1月14日,常年在泉州市打工的建寧縣溪源鄉大嶺村村民陳善印回到了大嶺村,卻發現家里沒電,急忙聯系了當地供電所。很快,搶修人員趕到現場,幫他解決了問題。原來,陳善印家的用電線路老化破損了。 建寧每年有2萬多人外出務工。隨著春節的日益臨近,針對返鄉人員的用電需求,建寧供電公司成立返鄉服務隊,提前梳理轄區內所有配電線路運行情況,制定“一線一策”,定期巡視、定點測溫、輪值搶修,確保電網缺陷第一時間發現、線路故障第一時間處理、故障消除第一時間復電。 服務隊還提前對接當地村委,了解返鄉人員家庭房屋居住情況、電器運行周期、人員結構組成等信息,制定“一戶一檔”,主動上門幫助他們根據外出時長做好科學用電規劃,為留守家庭制定便捷繳費方案,同時幫助他們更換老舊刀閘、保險絲、漏保等設備,消除用電隱患。 “根據‘一戶一檔’,我們對返鄉人員的姓名、居住地,聯系方式、家庭用電情況有了詳細的了解,確保在最短的時間為他們提供供電服務。”黃坊供電所值班員曾祥暉說。 截至目前,建寧已經為返鄉人員提供用電服務104次,粘貼安全用電提醒函610張,發放臺區經理服務卡1241張,消除電力設備安全隱患142處,開展紅外測溫47次,確保春節期間用電安全可靠。 (陳曉星 朱德栗) |
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