郵儲銀行三明市分行多措并舉全力支持疫情防控

東南網2月14日訊（本網記者 劉惠萍）新冠肺炎疫情發生以來，郵儲銀行三明市分行堅決貫徹黨中央、國務院、監管部門、集團和總行、省分行要求決策部署，把疫情防控及金融服務保障作為當前工作重中之重。第一時間成立由市分行黨委書記擔任組長、其他黨委委員為副組長，各部門、各單位負責人為成員的疫情防控工作領導小組，組織召開疫情防控工作領導小組專題會議，對全行疫情防控工作進行部署，并研究支持疫情防控及金融服務保障的舉措，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻三明郵儲銀行力量。

一是加強服務保障。及時向社會公布網點營業時間，合理安排網點營業，保證居民應急物資采購資金、日常生活所需現金的支取；開通綠色通道，利用郵政匯兌服務免費辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款；對紅十字會及慈善總會、防控應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業務特事特辦，確保準確高效；做好手機銀行、個人網銀等各類捐贈款項匯劃通道專項保障，對各類捐贈資金及時轉賬處理；強化手機銀行、網上銀行等線上業務辦理渠道的服務及宣傳，積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務，保障廣大客戶的金融服務需求。

二是加強信貸支持。為疫情防控相關的醫療機構、生產企業安排應急貸款或專項貸款，開辟審批綠色通道，優先處理、優先放款，給予利率優惠，支持企業擴大生產；對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，對于因疫情導致的短期逾期業務，酌情予以減免罰息、消除征信影響；對于因疫情影響導致現金流暫時不足的，進行停息操作，若客戶出現還款困難，優先按照貸款展期的相關要求進行展期；貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續貸，并給予一定的利率優惠。

三是加強物資保障。全面清查防護口罩、體溫計、消毒水等重點防護物資儲備情況，多渠道統籌資源，增加采購渠道，加大采購力度，保證重點物資供應，優先保障一線和網點員工的需求。

四是加強防護保障。加大對各營業網點柜臺、自助服務機具等設施清潔消毒頻度，強化營業網點及其他辦公場所的衛生防疫管理，確保網點每日消毒，確保每一位員工及到網點客戶測量體溫，確保當班員工佩戴口罩上崗。

五是加強宣傳引導。全力配合各級政府和衛生防疫部門抓好疫情防控知識宣傳，對內通過企業微信等渠道通報疫情防護相關知識，提高員工自我防護意識；對外通過營業網點LED等形式對外發布宣傳標語，向公眾普及相關疫情防控常識。

六是加強員工關愛。郵儲銀行三明市分行領導班子成員分組赴明溪、沙縣和大田支行等網點，實地掌握、靠前指揮、檢查指導疫情防控和金融服務工作。每到一處，市分行領導與一線員工誠摯的問候、親切交談，細致察看每個網點消毒液、口罩等防疫物品的配備情況，詳細了解網點日常消毒、窗口運行、客流信息等情況，并了解困難，及時解決問題。同時，自2月3日起，市分行機關及縣（市）支行食堂正常供應，為確保全行員工用餐衛生安全，由員工自帶餐具或由食堂送餐，并各自在辦公室用餐，避免用餐人員聚集。

七是加強摸底排查。對全行員工去向、身體異常情況及與重點疫情地區人員接觸情況，按日更新統計，全面掌握員工身體健康狀況。

八是加強專人值守。建立市分行、一級支行聯動機制、設立微信工作群，對于突發情況確保及時響應、安排專崗專人24小時值班值守，實行疫情日報和零報告制度。

九是加強輿情引導。教育引導員工增強防范意識，注意防寒保暖、室內通風和手部清潔等個人衛生，避免到封閉及人流集中的公眾場所活動，出現呼吸道感染癥狀時，及時就診。同時注意言行，不造謠、不信謠、不傳謠，不在網絡、朋友圈、微信群隨意發布未經證實的虛假信息，共同維護社會公共秩序。