疫情下的315：興業銀行三明分行“金融消費者權益日”活動

東南網3月19日訊（通訊員 鄭中杰）疫情當前，為提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，更好地配合各級政府相關部門、消費者協會組織的“3.15國際消費者權益日”活動,進一步降低疫情期間的金融風險,構建和諧的金融消費環境,興業銀行三明分行于近期統一開展“金融消費者權益日”活動。

本次活動主要宣傳內容是：普及金融消費者八項權益；針對疫情期間社會公眾的實際需要，普及個人征信業務網上辦理；非法金融廣告的識別方法及被廣告誤導的救濟途徑；防范電信詐騙，提升風險意識。當前尚處于疫情防控期間，為防止疫情擴散，保障公共健康，本次活動以線上宣傳為主，網點陣地宣傳為輔。

線上宣傳

開展網上金融知識問答，通過答題的方式對金融消費者進行消保者權益及維權渠道等進行宣傳，參與答題即有機會獲得防疫口罩，提高客戶的參與熱情，活動期間共有500多名客戶參與答題。

開展金融知識抖音制作競賽，8家支行分別制作了8件金融知識抖音作品，用群眾喜聞樂見的形式開展金融知識宣傳，取得了較好的宣傳效果。

通過微信公眾平臺、電視臺、報紙、網絡平臺等渠道進行宣傳。以數字化、趣味化形式開展金融知識宣傳。特別是對疫情期間的網絡授課新型詐騙進行了溫馨提示。

網點陣地宣傳

該行在網點門楣上滾動播放315活動內容；在網點電子海報機上播放315活動海報；在網點門口擺放315活動宣傳臺，向到店客戶進行宣傳；在公眾教育區擺放金融知識宣傳折頁，供客戶自行取閱,并在營業廳醒目位置重新制作了投訴電話提示牌。

情系315，服務千萬家，該行表示將持續以消費者為中心，并密切關注疫情發展動向，為廣大金融消費者提供一個安全、放心的金融消費環境。