狠抓細節管理,提升網點業務集中直通質量。由于網點業務集中處理直通率要求超過99%,必須從票面的每一個細節上下功夫,該行從轉賬原因、摘要是否超長,驗印金額與票面金額是否一致,清算發報業務收款人開戶行是否規范,憑證必填聯是否完整等多個細節上剖析,要求現場管理人員必須做到筆筆核對,切實加強業務履職職責,推進網點運管水平再上一個新臺階。 找準關鍵指標,提升網點風險分級管理水平。由于網點業務運營風險分級管理涉及內部管理水平和外部風險沖擊程度,涉及指標多,管理難度大,業務運營網點風險分級人員需對影響網點風險分級的關鍵指標進行分析,包括集中處理、遠程授權通過率、風險事件等各個方面,找出風險分級指標管理的薄弱環節。該行通過組織學習全省內外部風險事件,對易引發風險環節的關鍵點進行分析,要求舉一反三,端正工作態度,規范業務操作流程,筑牢運行管理風險防線。 加強個人及單位結算賬戶的風控工作,扎實推動“斷卡”行動。通過加強個人開戶、對公開戶環節審核,采用“銀行開戶十問詢”、“對公開戶四步法”,強化關鍵業務環節風險預防,盡職調查工作嚴格按照相關部門下發要求操作,防范虛假開戶,專人負責新開賬戶的監測和跟進;對存量賬戶進行梳理,以“了解你的客戶”為原則,從每一個環節,每一項業務入手,提高業務處理風險控制能力。 |
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