明確拓戶目標,注重營銷督導。2021年初,該行根據上級行對拓戶工作具體要求,及時召開專題會議,制定具體拓戶措施。明確以普惠稅務貸、商戶POS、合作車行等為目標客戶,發動全員努力營銷,積極參與拓戶工作。 加強柜面服務,高效開戶手續。要求客戶到柜面辦理對公開戶業務時,柜面業務人員在認真審查證件,確保開戶資料齊全后,快速高效率為客戶辦理開戶手續,同時,加強與盡調人員的配合,盡快完成上門拍照等盡職調查工作,以最快的速度保證客戶新開賬戶盡早投入使用。 強化產品滲透,提高維護力度。該行營銷人員根據客戶的不同需求,在營銷的同時,努力為客戶量身打造個性化結算產品,通過企業網銀、法人理財、代發工資、商戶二維碼支付等提高產品滲透率。客戶經理在營銷賬戶開戶時,還注意幫助客戶解決網銀使用以及結算過程中的一些疑難問題,以優質的服務,提升客戶體驗。 |
相關閱讀:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |