代表風(fēng)采|鐘蘊(yùn)達(dá)：知群眾冷暖 解百姓煩憂

三明日報記者 劉莉婷 文/圖

“給電動車充電一定要規(guī)范，不要私拉電線，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生。”仲冬時節(jié)，永安市燕南街道辦副主任鐘蘊(yùn)達(dá)拿著厚厚的一摞消防安全常識宣傳單，來到金色藍(lán)庭小區(qū)外剛剛“上崗”不久的智能小區(qū)充電站前，一邊發(fā)放宣傳單，普及冬季用火安全知識，一邊不忘叮囑前來充電的居民。

入戶宣傳消防安全知識僅是鐘蘊(yùn)達(dá)日常工作之一。作為市人大代表，她的心一頭連著居民冷暖，一頭連著代表責(zé)任。

“我會時刻把群眾的需求放在心上，用心辦好群眾的每一件‘小事’，做群眾信賴的代表。”這是鐘蘊(yùn)達(dá)5年來履職的心路歷程。2021年，心系社區(qū)“減負(fù)”，讓群眾少跑路的她，在街道工作的點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)了不少問題。

“居民動不動就跑社區(qū)要求蓋章，或是出具兄弟姐妹等親屬關(guān)系證明、或是出具無違法亂紀(jì)證明、又或是房產(chǎn)過戶更名證明，五花八門的證明讓我們很困惑，也很為難。很多證明還超出了我們的職權(quán)范圍，不蓋章，還常常被居民誤解。”這是這兩年，鐘蘊(yùn)達(dá)聽到社區(qū)工作者向她倒得最多的苦水。

鐘蘊(yùn)達(dá)也親身經(jīng)歷了這樣一件“麻煩”事。2020年，一位退休老大爺來到燕南街道，要求開具自己母親的無收入證明。鐘蘊(yùn)達(dá)詳細(xì)了解情況后得知，老大爺?shù)母赣H剛剛過世，母親也已80多歲，需要辦理撫恤手續(xù)。可這個證明已被列入2020年民政部、國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合出臺的指導(dǎo)意見中不由社區(qū)出具證明事項清單之一。

社區(qū)公章雖然被清單“解救”了，可信息不對稱，導(dǎo)致了“減證便民”效果大打折扣。

“為了這個證明我已經(jīng)來來回回跑了好多趟，部門要求我蓋這個公章，不蓋，我媽媽的撫恤金就領(lǐng)不了。”一聽公章沒法蓋，老大爺一下急了起來。

鐘蘊(yùn)達(dá)安撫大爺情緒后，著手幫助解決眼前的困難。“我當(dāng)時就想到變通一種形式，帶著大爺?shù)絼趧颖Ｕ喜块T，開具他母親每個月領(lǐng)取養(yǎng)老保險金額情況證明。”鐘蘊(yùn)達(dá)回憶道。

諸如此類的一件又一件“煩心事”困擾著居民，也讓社區(qū)工作者叫苦不迭。這更堅定了鐘蘊(yùn)達(dá)要給社區(qū)“減負(fù)”，讓社區(qū)公章不再是“萬能章”，社區(qū)證明不再是“萬金油”的決心。

應(yīng)屆畢業(yè)生參加高職擴(kuò)招專項考試，被要求由街道對這名畢業(yè)生的思想政治品德進(jìn)行考核，得出結(jié)論；對申請進(jìn)行緩（免）學(xué)對象，醫(yī)院已經(jīng)開具了醫(yī)學(xué)證明，又要求群眾到戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽署意見并蓋章……工作中遇到的問題，鐘蘊(yùn)達(dá)詳細(xì)記錄在自己的本子上。

鐘蘊(yùn)達(dá)對收集到的問題一一進(jìn)行梳理，認(rèn)真分析，歸納總結(jié)。2021年1月，鐘蘊(yùn)達(dá)在市十三屆人大五次會議上提交了《關(guān)于做好取消證明事項銜接工作的建議》。她建議政府加強(qiáng)政策銜接，及時更新各類辦事指南，同時打破政府部門間“信息孤島”，推動部門間、區(qū)域間信息數(shù)據(jù)共享。另外，她還建議相關(guān)部門應(yīng)對仍需開具證明或加蓋公章事項的科學(xué)性、合理性進(jìn)一步加強(qiáng)逐項審核，并公布投訴電話、微信公眾號等反饋渠道，接受各方的投訴和監(jiān)督。

建議很快得到三明市政府的答復(fù)。市政府持續(xù)開展證明事項清理，取消自設(shè)證明事項“去存量”，強(qiáng)化源頭治理“防增量”，全面推行證明事項告知承諾制，優(yōu)化辦事流程“再減負(fù)”，多措并舉打破信息壁壘，全力解決“信息孤島”難題……一項項承諾讓鐘蘊(yùn)達(dá)看到社區(qū)“減負(fù)”告別“萬能章”的前景，也看到了“信息多跑路”，“群眾少跑腿”甚至“不跑腿”的美好愿景。

回顧五年的代表履職時光，鐘蘊(yùn)達(dá)對自己提出的建議如數(shù)家珍。《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生校外托管機(jī)構(gòu)管理的建議》《關(guān)于整合政務(wù)APP的建議》……每一個建議提出的背后，她都多方調(diào)研，反復(fù)論證。

“這是人大代表沉甸甸的責(zé)任。今后履職，我也會腳踏實(shí)地走好每一步。今年，我還會將目光聚焦在教育文化、人居環(huán)境、社區(qū)養(yǎng)老等涉及老百姓切身利益的民生問題上，提好建議。”展望未來履職之路，鐘蘊(yùn)達(dá)信心不減，目標(biāo)堅定。