共建和諧金融 共享美好生活

——興業銀行三明分行積極開展3·15消費者權益保護教育宣傳活動

東南網3月21日訊（通訊員 樂欣媛）興業銀行三明分行圍繞“共促消費公平，共享數字金融”主題，以“線上+線下”有機結合，積極開展315消費者權益保護教育宣傳活動。

活動期間，該行各網點立足陣地，設立消費者權益咨詢臺和金融知識公眾教育區，廳堂員工為客戶分發金融知識手冊，為客戶普及金融消費知識，對理財投資風險、買賣或出借銀行卡的危險性、收費服務、電子銀行的安全使用等作出特別提醒和宣導，并耐心解答客戶疑問，得到客戶好評。同時在戶外電子顯示屏上滾動播放“共促消費公平 共享數字金融--3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”宣傳標語；在營業廳電子海報屏投放3.15宣傳銀保監海報和該行自制的原創海報；在營業廳電視屏常年播出金融知識宣傳短視頻，全方位營造教育宣傳氛圍。

為拓寬普及金融知識的受眾面，該行轄內各支行客戶經理、理財經理、大堂經理等人員深入企業、校園、社區、街道開展消費者權益保護教育宣傳活動，通過生動的案例，深入淺出向現場的群眾普及電信詐騙、存款保險制度、反假貨幣、征信等金融知識，引導大家加強金融知識學習，提高金融素養。通過面對面交流互動，該行人員還為在場群眾介紹金融消費者維權的各種正當渠道和方式，提醒廣大群眾增強風險防范意識和自身權益保護。另外，該行在三明機場的候機廳座位上擺放金融知識宣傳腰枕，在流動人群多樣化的場所作出提示：莫要陷入非法校園貸、網貸、套路貸圈套。

根據疫情防控工作要求，原定的多個線下活動取消了，但該行的宣傳“喇叭”始終在發聲，以數字化宣傳為抓手，利用網絡媒體、電視廣播、客戶微信群、微信公眾號等線上渠道，擴大宣傳范圍。該行與中國人民銀行三明市中心支行聯合制作原創視頻《握緊手中養老錢》和《投資需謹慎，三思而后行》，提醒老年人“高利高息是陷阱，正規渠道很重要，握緊手中養老錢，投資理財要理性”；在該行微信公眾號上發布《3.15金融消費者權益保護宣傳海報》、《以案說險 金融知識“興”課堂》、《3.15征信權益知多少》等內容，同時發動員工積極轉發在微信客戶群、朋友圈，發揮陣地輻射作用，讓金融知識“聲入人心”。

興業銀行三明分行始終秉持“以客戶為中心”的經營理念，切實把消費者的需求和利益放在首位，將普及金融知識宣傳教育工作常態化、制度化，積極探索創新金融宣教模式，開展更多消費者喜聞樂見的金融知識宣傳活動，以提高廣大市民的金融素養，共同構建和諧金融環境，享受美好幸福生活。