三明明溪：黑夜，農行人踏上鄉間小路

東南網4月28日訊（通訊員 蘇雯娟 文/圖）暮春四月的一天，農業銀行明溪東大路支行的行長劉金印和客戶經理陳曉云沒有急著下班回家，卻開車前往距離明溪縣城10多公里的明溪縣巖里村謝厝坑。

原來，家住該村的75歲老人盧宣招患有帕金森病，已行動不便，喪失部分語言功能，又急需用錢治病，便把定期存折交由老人的兒子吳某某來銀行支取。但是按銀行規定，支控方式為憑證件支取的存折需由本人持身份證件至開戶網點辦理。

大堂經理考慮到客戶的實際需求，報請支行同意后，決定到老人家里開展上門服務。但因吳先生還要上班無法立即辦理上門業務，網點負責人與客戶經理便等吳先生下班后，連夜驅車前往客戶家中辦理了業務授權手續。“太謝謝你們了，這么晚了還特意跑一趟。”老人的兒子吳先生激動地說。老人家也拉著工作人員的手表示感謝。翌日，吳先生順利將存折內定期取出。

農業銀行明溪支行工作人員連夜到明溪縣巖里村謝厝坑開展上門服務。

近年來，農行明溪支行認真貫徹落實省農行“創服務品牌”戰略部署，深入開展服務升溫工程，設身處地地考慮客戶的需求，尤其針對老弱病殘等特殊客戶開辟服務“綠色通道”，如一縷春風溫暖山鄉。