三元：“點贊送禮”小心陷阱

“微信活動上明明寫著集贊50個就可以贈送一個電熱水壺和一把雨傘，也并未注明贈禮限量，我好不容易集了這么多贊，也在規(guī)定時間內(nèi)來兌換禮品，商家卻稱獎品已領(lǐng)完，這太不合理了，商家應(yīng)該兌現(xiàn)承諾！”6月6日一早來到三元區(qū)新四南路某品牌廚衛(wèi)店的邱小姐覺得自己被欺騙了。她在店里與商家爭執(zhí)不下，便立即撥打了12315消費維權(quán)熱線反映了這個情況。

三元區(qū)工商局工作人員到現(xiàn)場了解情況，商家無奈地表示，由于活動的門檻低參與人數(shù)多，現(xiàn)在兌換出去的獎品已超出原計劃獎品的儲備量，所以無法再為邱小姐提供獎品。

根據(jù)《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營銷活動，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假廣告和宣傳來依法處理。在三元工商局工作人員對商家耐心勸說下，商家承認(rèn)是自己的疏忽沒將活動規(guī)則講清楚，并當(dāng)場向邱小姐道歉，另外贈送一份禮品給邱小姐。雖然有點鬧心，但邱小姐還是對這個解決結(jié)果表示滿意。

當(dāng)下，商家為了積攢人氣，“點贊”活動在微信朋友圈里漸成熱潮，然而工商部門已接到多起因“點贊”后商家不兌現(xiàn)獎品的消費投訴。

三元區(qū)工商局提醒消費者：理性參與“點贊”活動，盡量選擇信譽較高的商家，并應(yīng)看清商家的活動規(guī)則，同時，特別要小心詐騙和違法犯罪陷阱，防止手機存儲的個人信息、銀行賬號等被竊。參與 “點贊”活動后，要保留好活動信息作為證據(jù)，若發(fā)生消費糾紛應(yīng)第一時間向工商部門投訴。

（張梓晟 潘佳嘉 耿 雪）