建寧“黨員110”網絡平臺為群眾辦理事項23件

11月19日一大早，在建寧縣溪源鄉楚尾村，工人們正在忙著對入村大橋進行勘探。“危橋能這么快修建，還得感謝村里的那個網絡平臺。”今年已經75歲的老黨員黃宗明說。

黃老口中的網絡平臺，指的是“黨員110”網絡服務平臺。黃老家的竹林在橋邊，幾天前，他在竹林里勞動，發現橋底有一大裂縫。于是，他找到村干部黃漢仁，向他說明情況。黃漢仁叫上了村兩委干部實地察看情況后，通過“黨員110”網絡服務平臺，將情況向上匯報。

“沒想到，訴求才發出不久，就有了回復。”村主任趙官文說，當天上午，他就接到縣里、鄉里打來的電話，說下午將帶技術人員到村里了解橋的情況。

根據技術人員實地察看，進村的橋已是危橋，不能再通行。

橋不能走，那村民的日常出行怎么辦？

“這座橋是上世紀八十年代修建的，涉及村里4個小組1100余人的出行。”趙官文說，為了不影響村民出行，鄉里決定一邊將危橋封閉，一邊在不遠處修建臨時便道。只用了一天時間，便道就修好，村民們紛紛點贊。

今年7月，建寧縣結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,建立“黨員110”網絡服務平臺，下設工作動態、黨員群眾訴求、熱點問答、黨員遠程教育、監督反饋、鄉鎮分站、聯動部門等欄目，由鄉鎮和縣直部門負責收集、處理、反饋群眾訴求，逐步形成上級黨組織服務基層黨組織、基層黨組織服務黨員、各級黨組織和黨員服務群眾的網絡服務體系。

“過去，群眾有訴求，跑村里、鎮里，得花不少時間。現在，有了網絡平臺，可直接將訴求、問題等上傳到平臺上，既省事，效率又高。”說起“黨員110”網絡服務平臺，趙官文贊嘆不已。

在村里的黨建室，趙官文坐在電腦前，一邊點擊鼠標，一邊介紹起來：“瞧，這個欄目就是上傳群眾訴求的。”

點開“黨員群眾訴求”欄目，上面清楚地記著：7月16日，艾陽村后垅小組村民反映道路坑洼不平，嚴重影響群眾出行，請求鎮政府對該路段進行硬化，至10月13日這條路已經硬化好了；7月22日，對修復蘆田村解放渠的訴求，工作人員作了解釋……

據統計，到目前為止，該縣的“黨員110”網絡服務平臺為群眾辦理各種服務事項23件（次），接受群眾咨詢45人次。