郵儲銀行梅列支行把好匯款關 成功阻止網絡詐騙

東南網三明7月9日訊（通訊員 邱寶金）近日，郵儲銀行梅列支行成功堵截一起涉外匯款詐騙事件，為客戶挽回經濟損失4000美元。

6月23日上午，薛女士到郵儲銀行梅列支行辦理西聯匯款，收款方在加納，金額4000美元。收款方稱持有薛女士一個高價值的包裹，但由于財產價值高，擔心包裹遺失，需要薛女士先匯一筆4000美元（合計人民幣2.5萬元）的保證金給收款方。大堂經理趙桂珍了解該情況后，便詢問薛女士是否認識收款方，薛女士稱收款方是用QQ聯系她的，自己并不認識對方。大堂經理馬上提醒薛女士，不要隨便給陌生人匯款，錢一旦轉入境外，難以追回。

但薛女士仍堅持匯款，大堂經理立即將該情況告知營業主管，營業主管與薛女士溝通后，客戶還是不理解為什么不能匯款。之后薛女士的女兒趕至支行，告訴銀行工作人員薛女士去年已經被詐騙了5萬元，讓支行人員一定要幫忙勸阻。風險經理和營業主管再次勸阻薛女士，薛女士與其女兒爭執后表示先回家考慮再決定是否匯款。

6月24日上午，薛女士再次到郵儲銀行梅列支行堅持要求匯款，營業部主任、風險經理和大堂經理一起上前勸阻客戶，告訴客戶若對方要將包裹寄給她，可以選擇貨到付款，且對方是通過QQ聯系的，對方的情況一無所知，一旦損失將無法追回。風險經理蔡潔敏還和薛女士舉例說明了之前支行攔截的如殘聯補助款、電信詐騙等各種案例及常見的幾種詐騙手段，建議薛女士慎重考慮，提醒客戶今后要特別注意防范通過網絡的詐騙事件。最后薛女士終于不再堅持匯款，并對郵儲銀行梅列支行人員認真負責的態度表示肯定和感謝。

此次成功堵截詐騙，得益于郵儲銀行梅列支行加強人員風險防范意識。針對近期各類詐騙案件頻發現象，郵儲銀行加大了對員工及保安員安全意識和服務意識教育工作力度，提倡多觀察、多詢問，不斷強化員工職業敏感度及客戶權益維護意識。

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