郵儲銀行三明市分行開展消費者權(quán)益保護知識學習活動

東南網(wǎng)3月28日訊 為進一步提升消費者權(quán)益保護意識，近日，郵儲銀行三明市分行積極開展2015年度“消費者權(quán)益保護知識學習、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動”。此次活動要求全行員工熟練掌握銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識與監(jiān)管法規(guī)，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，有效落實消費者權(quán)益保護管理工作要求。

據(jù)悉，郵儲銀行三明市分行此次活動結(jié)合總行、省行及監(jiān)管部門制定的消費者權(quán)益保護工作相關(guān)要求，組織員工認真學習中國銀行業(yè)協(xié)會編制的《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》、銀監(jiān)會印發(fā)的有關(guān)消費者權(quán)益保護工作的監(jiān)管規(guī)定及我行印發(fā)的有關(guān)消費者權(quán)益保護工作的管理辦法，多渠道、多角度組織員工開展消費者權(quán)益保護知識培訓，增強全體員工的消費者權(quán)益保護能力。