吳開(kāi)增：做一個(gè)有態(tài)度的賣(mài)茶人

琳瑯滿(mǎn)目的茶葉品牌

⑤曬茶青

⑥手工挑茶

“門(mén)外漢”的QQ賣(mài)茶路

憑著一股闖勁，吳開(kāi)增拉上兩個(gè)志同道合的好友，在縣城租了一個(gè)簡(jiǎn)陋的辦公場(chǎng)所，擺上幾臺(tái)電腦，幾張簡(jiǎn)易的辦公桌，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)賣(mài)茶之路。

“貨源是安溪一件代發(fā)，采用快遞貨到付款的方式。”對(duì)于網(wǎng)上賣(mài)茶，吳開(kāi)增和他的小伙伴完全是“門(mén)外漢”。一開(kāi)始，由于沒(méi)有自己的貨源，沒(méi)有平臺(tái)，只能從事茶葉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，每天的工作就是申請(qǐng)一大堆QQ號(hào)，撒網(wǎng)式的加全國(guó)各地QQ好友，群發(fā)茶葉廣告。

“我把事情想得太簡(jiǎn)單了，以為把廣告發(fā)出去了，就會(huì)有人來(lái)看，就有人下單，現(xiàn)實(shí)告訴我們，那是一廂情愿。”吳開(kāi)增為了拓展業(yè)務(wù)，只能從一些電商平臺(tái)外部引入流量，通過(guò)加入QQ茶群、論壇、貼吧等平臺(tái)發(fā)些茶葉硬廣告，可結(jié)局都是被踢出群，有的是剛發(fā)完就被刪，有的直接被封賬號(hào)，客戶(hù)能下單的少之又少，除非是當(dāng)時(shí)正好需要茶葉，否則是不會(huì)打開(kāi)看的。

“單子多的時(shí)候一天可以賣(mài)三四千元，少的時(shí)候一單都沒(méi)有。”盡管這樣，吳開(kāi)增還是堅(jiān)持了兩年時(shí)間。2014年，騰訊公司開(kāi)始對(duì)QQ營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行限制，隨著微信的用戶(hù)不斷增加，QQ用戶(hù)驟減，2015年，吳開(kāi)增放棄了QQ這個(gè)渠道，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電話(huà)及微信營(yíng)銷(xiāo)。

然而，吳開(kāi)增最終發(fā)現(xiàn)，拿別人的貨，通過(guò)別人的渠道賣(mài)茶葉，賺的大頭都讓別人拿走了。他做了近3年的茶葉銷(xiāo)售，營(yíng)業(yè)額也達(dá)100萬(wàn)元-200萬(wàn)元，然而真正自己得到的利潤(rùn)，也“只是比打工好上一點(diǎn)”。

就這樣，吳開(kāi)增決定轉(zhuǎn)型，做自己的平臺(tái)，擁有自主茶葉品牌，賣(mài)全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)茶。由于和合伙人經(jīng)營(yíng)理念不一致，最終，吳開(kāi)增和伙伴分道揚(yáng)鑣。

注冊(cè)茶葉商標(biāo)賣(mài)優(yōu)質(zhì)茶

2016年，吳開(kāi)增注冊(cè)了淘寶企業(yè)店，開(kāi)始在自己的網(wǎng)店上賣(mài)茶葉，賣(mài)的都是暢銷(xiāo)品種，有金駿眉、普洱、鐵觀(guān)音、龍井、茉莉花茶等，和微信銷(xiāo)售雙管齊下。

“從網(wǎng)站圖片到茶葉的包裝設(shè)計(jì)，都是由妻子做，慢慢的網(wǎng)店生意好起來(lái)了。”從QQ、微信轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，在網(wǎng)絡(luò)里摸爬滾打的吳開(kāi)增操作起來(lái)“輕車(chē)熟路”，妻子負(fù)責(zé)淘寶店經(jīng)營(yíng)，他負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣。

“為了搶到好茶，最多的時(shí)候，一個(gè)月開(kāi)車(chē)跑了好幾萬(wàn)公里。”有時(shí)為了挑選一款性?xún)r(jià)比合理、口味棒、健康有機(jī)的好茶，吳開(kāi)增連夜驅(qū)車(chē)千里趕到茶農(nóng)那里，親自挑選茶樣，進(jìn)行審評(píng)實(shí)驗(yàn)。而且由于每一款茶，產(chǎn)地不同，采摘期不同，加工工藝不同，口味都有差異，為了挑選最佳口味的好茶，有時(shí)為了等一泡茶從天黑等到天亮，有時(shí)半天泡10壺水，喝的茶太多了，失眠是經(jīng)常的事兒。

“我們?yōu)槊恳还薏枞~配備了一個(gè)樣包，供顧客試喝，只要顧客覺(jué)得不好喝，可以無(wú)條件退貨。”此外，吳開(kāi)增對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)處理都極為嚴(yán)苛，為了不讓包裝內(nèi)袋污染茶葉，他要求包裝供應(yīng)商提供包裝內(nèi)袋的生產(chǎn)資質(zhì)與材料檢測(cè)報(bào)告；標(biāo)簽貼鐵罐時(shí)，只要有歪斜，立刻當(dāng)廢品處理……

創(chuàng)業(yè)之初，最難的還是找不到銷(xiāo)售員。起初，公司也招了一些銷(xiāo)售專(zhuān)員，但普遍是眼高手低，沒(méi)做多久就走人了，人員流動(dòng)性大。還好那時(shí)微商興起，許多寶媽渴望左手寶貝，右手事業(yè)，于是，職業(yè)寶媽團(tuán)隊(duì)就這樣誕生。目前，公司有6位寶媽?zhuān)總€(gè)月工資2000元左右。

多年的銷(xiāo)售，吳開(kāi)增積累了大量的老客戶(hù)，對(duì)茶葉有了很深的認(rèn)識(shí)，這為他打下良好的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。他有自己的銷(xiāo)售觀(guān)：只賣(mài)生態(tài)有機(jī)茶，有品質(zhì)的茶。如今，吳開(kāi)增已有自己的茶山、茶廠(chǎng)，并和杭州、武夷山、信陽(yáng)等全國(guó)各地名茶的茶農(nóng)直接建立合作關(guān)系，而且還有許多神秘茶源基地：天然生態(tài)，年產(chǎn)茶只有100公斤野生茶基地，市場(chǎng)一公斤可賣(mài)4000元左右。

除了線(xiàn)上銷(xiāo)售，吳開(kāi)增還同甘肅、河南、深圳、北京、西安等地茶葉實(shí)體店建立了線(xiàn)下批發(fā)渠道，并加入了百度推廣，入駐微拍堂，注冊(cè)了“悅銘新奇”品牌……

“堅(jiān)持不忘初心，做一個(gè)有態(tài)度的賣(mài)茶人。”從QQ平臺(tái)到如今網(wǎng)上注冊(cè)商標(biāo)銷(xiāo)售茶葉，吳開(kāi)增用了5年的時(shí)間打造自己的品牌，年銷(xiāo)售額從最初的21萬(wàn)元到102萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)“賣(mài)茶之路”越來(lái)越紅火。