郵儲銀行寧化支行成功堵截利用網貸實施詐騙事件

東南網三明5月31日訊 近日，郵儲銀行寧化支行員工憑著高度的職業敏感性，成功堵截一起利用“網絡貸款還款”實施詐騙的事件，為客戶避免了經濟損失12.2萬元。

5月21日上午9:30，客戶黃先生到寧化支行營業網點辦理電子銀行認證工具變更業務。業務辦理后，客戶神色匆匆到該行理財區準備通過電子渠道轉賬12.2萬元，因轉賬金額較大且客戶異常舉動引起了大堂經理注意。在得知客戶不認識收款人后，大堂經理立即向營業主管和網點負責人反映情況。

經過詢問，該行員工了解到，客戶當日微信添加了一名自稱某金融公司助理的好友，對方出示了客戶“貸款記錄”和身份證照片等信息，要求客戶立即“還款”，否則將利滾利，增加欠款。通過詢問，網點負責人了解到客戶此前并未辦理過網絡貸款，憑著豐富的工作經驗判斷該事件可能為網絡貸款騙局，便通過羅列網絡詐騙典型案例，勸導客戶理性對待，不要上當受騙。經過勸說客戶表示不會向其匯款，并對該行員工的盡職表示感謝。

郵儲銀行寧化縣支行員工憑著高度的責任心和敏銳的觀察力，幫助客戶防范金融風險，真正踐行了“以客戶為中心”的服務理念。