林雯玲：當(dāng)好社區(qū)老人的共同“女兒”

東南網(wǎng)6月22日訊（福建日?qǐng)?bào) 曾鳳清）“雯玲，你幫我看看，這檢測(cè)儀怎么用啊？”

“雯玲，今天中午咱們吃什么菜？”

“雯玲，這是女兒從外地給我寄回來的保健品，你幫我看看應(yīng)該怎么吃？”

……

在三明市梅列區(qū)徐碧街道乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，人們對(duì)這樣的對(duì)話習(xí)以為常。這個(gè)社區(qū)544位60歲以上的老人們，有著一個(gè)共同的“女兒”——林雯玲。前幾年，這位“女兒”忙前忙后，在三明市首批籌建了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，讓老人們有了一個(gè)共同的家。作為社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任，林雯玲同時(shí)也是三明市第十三屆人大代表。

2017年初，三明市十三屆人大一次會(huì)議召開。首次擔(dān)任人大代表的林雯玲，向大會(huì)提交了兩份建議——《關(guān)于提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的建議》和《關(guān)于提高社區(qū)工作人員待遇的建議》。

“作為一名來自社區(qū)管理崗位的人大代表，我有更大的責(zé)任將最基層的聲音發(fā)出來，真正做好老百姓的‘代言人’。”林雯玲說。她從事社區(qū)工作已有20個(gè)年頭了。每天在家長(zhǎng)里短中“穿梭”，老百姓的喜怒哀愁，她特別清楚。

在《關(guān)于提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的建議》中，林雯玲指出，自2011年以來，全市在各社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，由各社區(qū)負(fù)責(zé)建設(shè)和管理，大部分站點(diǎn)內(nèi)設(shè)有老人活動(dòng)室等，各社區(qū)僅配備1名養(yǎng)老服務(wù)工作人員。由于社區(qū)資源整合能力不足，加上沒有養(yǎng)老中心運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，無法吸引老年人參與其中等各種原因，導(dǎo)致大部分服務(wù)站使用率低，不少都處于關(guān)閉或半關(guān)閉狀態(tài)，少部分站點(diǎn)僅有棋牌室在使用，沒有充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的作用。

作為乾龍社區(qū)的助老員，林雯玲平時(shí)特別關(guān)注社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展。“受制于傳統(tǒng)觀念，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老眼下還難以迅速地大面積推廣。另一方面，人口老齡化速度加快，加上家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的以家庭為主的養(yǎng)老模式，也很難滿足老年人的生活需求。”林雯玲說，“居家養(yǎng)老應(yīng)該成為城市養(yǎng)老的優(yōu)選模式。”她呼吁在社區(qū)建立起社會(huì)化的養(yǎng)老服務(wù)體系，為居住在家中的老年人開展社會(huì)化服務(wù)。依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機(jī)構(gòu)和日間服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。

早在這份建議提交之前，林雯玲就已在乾龍社區(qū)開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)踐探索。梅列區(qū)政府將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站升級(jí)改造項(xiàng)目列入2015年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，投資205萬元建成了乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)健康小屋、老年餐廳等功能區(qū)，為社區(qū)老人提供家政服務(wù)、精神慰藉、醫(yī)療救助等多樣化養(yǎng)老服務(wù),并以“公建民營(yíng)”的模式引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)駐乾龍社區(qū)，采取“建設(shè)依托政府投入、運(yùn)營(yíng)依托社會(huì)組織、服務(wù)依托市場(chǎng)購買”的做法，實(shí)現(xiàn)居民養(yǎng)老“不離社區(qū)、不離家庭、不離親人”，打造了全市特有的社區(qū)居家養(yǎng)老方式，創(chuàng)建了梅列社區(qū)微治理的范本。

“乾龍社區(qū)在居家養(yǎng)老服務(wù)方面積攢了一些經(jīng)驗(yàn)，但也同樣有待于專業(yè)化的提升。”林雯玲說，“養(yǎng)老是一個(gè)共性問題，居家養(yǎng)老服務(wù)中心是一件新事物，需要探索和發(fā)展。我作為市人大代表，有責(zé)任、有義務(wù)為自己服務(wù)的對(duì)象發(fā)聲建議。”

民有所呼，我有所應(yīng)！如何實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，也是三明市委、市政府始終牽掛關(guān)心的。林雯玲有關(guān)提升養(yǎng)老服務(wù)水平的建議，被列為當(dāng)年度重點(diǎn)督辦建議。收到代表建議后，市政府召開專題會(huì)議，針對(duì)建議的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際提出了具體的解決辦法和措施，并逐項(xiàng)進(jìn)行答復(fù)。市人大常委會(huì)內(nèi)司類督辦小組在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，邀請(qǐng)林雯玲等代表現(xiàn)場(chǎng)督辦，面對(duì)面、實(shí)打?qū)嵉亓私獯斫ㄗh辦理落實(shí)情況，提出意見和要求。隨后，市政府制定出臺(tái)了《關(guān)于貫徹落實(shí)省政府加快推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)十條措施和進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的十條措施的通知》，著力提升三明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平……

看到政府部門實(shí)實(shí)在在地落實(shí)推動(dòng)建議辦理，林雯玲內(nèi)心充滿激動(dòng)和喜悅，覺得自己肩頭的擔(dān)子愈發(fā)沉甸甸。“人大代表使命光榮，責(zé)任重大，自己還有很多事情要做、有很長(zhǎng)的路要走。”林雯玲坦言，“只有撲下身子，履行好代表職責(zé)，才能對(duì)得起老百姓的信任和期望。”