郵儲(chǔ)銀行梅列區(qū)支行開展服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)

東南網(wǎng)三明8月26日訊 為進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，近日，郵儲(chǔ)銀行梅列支行利用班后時(shí)間，組織網(wǎng)點(diǎn)人員參加了服務(wù)能力提升培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)特邀市分行服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師為在場(chǎng)人員進(jìn)行授課。授課老師通過問題講解、視頻學(xué)習(xí)、實(shí)例思考等方式為在場(chǎng)員工細(xì)心講解了服務(wù)技巧及相關(guān)知識(shí)。

通過此次服務(wù)能力提升培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全行員工對(duì)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，形成自覺服務(wù)意識(shí)和良好行為規(guī)范，員工表示在今后的服務(wù)中加以實(shí)踐運(yùn)用，通過內(nèi)外兼修，致力做客戶的貼心人，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)水平的提升，形成郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的亮麗“風(fēng)景線”。