余祥貴：從鄉村醫生到“村小二”

余祥貴向村民反饋搜索到的實惠商品。

余祥貴正把網購來的物品擺上展柜。

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“大單王獎”“雙十一銷售之星”“無線王牌軍”……三年來，寧化縣水茜鎮上謝村村淘服務站業績喜人，墻上滿是阿里巴巴授予的獎牌。村淘服務站里，殘疾青年余祥貴正忙著指導村民上網購買家電及日用品。

從鄉村醫生到“村小二”

東南網10月26日訊（福建日報 賴全平 文/圖）

鄉村醫生開“村淘”

余祥貴今年37歲，水茜鎮上謝村人。三歲那年，因患小兒麻痹癥落下終身殘疾。2001年，他從沙縣衛校畢業后，成為上謝村一名鄉村醫生。他喜歡上網購物，周圍的鄰居、朋友經常找他幫忙網購生活用品，開網店是他多年的夢想。2015年1月，經過筆試、面試、選點等一系列考核環節，上謝村村淘服務站正式開業，余祥貴成為一名“村小二”。服務站不大，地處村口，鄰近村衛生所，服務上謝及棠地等周邊村莊3000多名群眾，方便村民網上購物。

上謝村地處偏遠山區，距寧化縣城40多公里，交通較為閉塞。余祥貴指導村民網上購物，確認訂單情況、送貨上門，及時處理村民的售后服務。妻子鄒小琴成為他的好幫手。“很多村民不會使用電腦，不了解互聯網，我就上門宣傳。”余祥貴感慨道，隨著村里的青壯年紛紛外出務工，村中多為留守婦女、老人和孩子，消費能力弱，電商意識不強。

農村淘寶上的貨物品種繁多，為確保村民購物安全，余祥貴總要先看賣家的等級、人氣、銷量、評分、評價，綜合考慮后才會推薦給村民。開業那天，他掏1.1萬多元錢網購了一輛新能源四輪電動車，方便上門送貨。

線上線下便民購物

服務站免費為村民代購家用電器、日用百貨、服裝鞋帽等，還能代繳話費、電費……為了吸引線下客戶，方便村民購物，余祥貴在服務站里專門設立實物展柜，展出50多種日用百貨，供村民線下挑選、比對后上網下單。

村民購買的物品五花八門，大到電動車、電視機、空調、摩托車、化肥農藥，小到衛生紙、牙刷、牙膏等生活日用品，村淘服務站幾乎成了村民心中的小超市。為了方便外出的村民網上購物，余祥貴先后指導300多名村民手機下載農村淘寶APP，綁定上謝村服務站，并熱情地為他們提供服務。

服務站里擺放著十多臺電風扇、電飯鍋等家電。“今年6月‘天貓優品萬村購爽’活動期間，我掏了5000多元網購了30多件品牌小家電，價錢都很實惠。”余祥貴介紹，村民經常叫他幫忙選購物品，他會定期下載、打印相關信息，貼出來供村民參考，遇到網上促銷活動，他就掏錢網購，主要為了方便村民線下購買，實現雙贏發展。

憑借熱情周到的服務、方便快捷的購物環境，村淘服務站贏得越來越多村民的信任。余祥貴說，現在村民連農用三輪車這樣的大件貨都上網購買，村淘服務站平均每個月接單800多筆。

村民種田需要購買肥料，肥料的質量，是村民最看重的。“為幫村民買到貨真價實的化肥，我得自學肥料知識，先買一包作為樣品撒在地里試驗。”余祥貴坦言，如果化肥質量不好，村民肯定會找他，只有經過試驗了才放心，服務站去年為村民網購化肥30多噸。

為留守兒童開啟親情視頻

水茜鎮經濟相對滯后，青壯年多進城務工，由于親情缺失，留守兒童心理健康方面往往存在陰影。針對村里大部分家庭沒有條件上網的情況，余祥貴在服務站推出親情連線業務。通過阿里巴巴打造的免費互聯網親情連線，留守兒童或留守媽媽戴著耳機、看著屏幕，就能與千里之外的親人“面對面”交流。

“留守孩子生活單調寂寞，親情視頻可以緩解他們的思親之苦，讓身在遠方的家長及時了解孩子的動態，在外務工也更放心。”余祥貴說，每到周末、寒暑假，進服務站跟父母視頻的孩子特別多，他很享受這種溫馨的氛圍。小學生謝曉琴今年10歲，父母都在上海打工。每當想念爸媽時，她都會征得奶奶的同意后，興高采烈地走進服務站與父母聊天，那情景特感人。

作為一名鄉村醫生，余祥貴在服務站里還長年備有體重計、體溫計、聽診器、血壓計等設備，免費為村民測量身高、體重、血壓、血糖、心律、脈搏，并從專業的角度給予村民健康指導、醫學常識和治療建議。

余祥貴說，阿里巴巴農村淘寶戰略升級為天貓優品是大勢所趨，隨著村民電商理念的增強，他不僅要幫助村民購物，更要幫助村民的農產品進城，將紅菇、蜂蜜、薏米、蓮子等當地農特產品推向網店銷售，進一步開創山村的電商模式，為村民帶來更多方便與實惠。