興業銀行三明分行禮儀培訓

興業銀行三明分行禮儀培訓

東南網三明2月21日訊 （通訊員 鄭中杰 文/圖）2月16日，三明興業銀行在分行M層會議室組織開展全體廳堂人員服務標準化—禮儀專項培訓會議。各支行通過培訓明確服務禮儀標準，接下來，三明興業銀行還將啟動服務禮儀實踐跟蹤督導工作。

參與培訓團隊有：分管零售支行長、營業廳主任、理財經理、客戶經理、理財柜員、大堂經理、保安保潔等營業廳全體服務人員，合計119人。

三明興業銀行將于2月18日啟動“美麗廳堂”，結合本次禮儀培訓規范服務標準，對廳堂各崗位人員開展現場固化訓練、跟蹤輔導、結業展示的系統專業化服務提升。

三明興業銀行將通過現場及非現場（查閱監控）對各支行服務標準執行情況進行評價。并計劃三月底開展服務禮儀大賽，展示各支行的服務禮儀風采。

三明興業銀行將讓更多崗位人員助力到優質的客戶服務之中，通過不懈的努力，顯著提高對客戶的服務水平。