三明的廣大市民注意啦! 高質量高效率服務群眾! 一、大力推行網上辦 切實用好福建省網上辦事大廳三明分廳平臺,積極宣傳引導群眾登錄“福建省網上辦事大廳三明分廳”(http://sm.zwfw.fujian.gov.cn),按照個人辦事、法人辦事、部門服務、屬地原則等分類查找所需要辦理的審批服務事項,按流程進行在線辦理。 福建省網上辦事大廳使用方法: 第一步:在電腦瀏覽器輸入“http://sm.zwfw.fujian.gov.cn)”,進入上方頁面后選擇三明市; 第二步:點擊上方“我要辦”菜單,根據需求,選擇相應的服務。 二、大力推行掌上辦 涉及行政審批、公共服務、便民服務的部門要積極引導廣大群眾通過手機下載安裝“e三明”APP、“閩政通”APP、各部門辦事APP,或通過各部門微信公眾號、小程序等渠道進行手機辦理。 “e三明”APP使用方法: 第一步:識別上方二維碼下載“e三明”APP 第二步:打開“e三明”APP后,點擊底部“服務”菜單欄,選擇想要辦理的服務。 三、大力推行預約辦 對確需到現場辦理的相關服務事項,應公開預約電話,提前預約時間、地點,分類型分批次分時段辦理,減少人員集聚。相關部門要加強審批流程系統集成改革,提高辦事效率,優化服務效能,真正做到讓群眾“只進一扇門、只跑一次腿”。 預約方法: 第一步:關注“三明市行政服務中心”微信公眾號 第二步:進入公眾號點擊底部“微服務”菜單,選擇“預約服務”,詳細閱讀“預約須知”后,點擊下一步,依次選擇辦事地區、辦事部門 四、大力推行郵寄辦 根據事項辦事指南的紙質材料提交方式和辦理結果領取方式,選擇快遞送達方式提交申請,并附回郵地址和聯系方式。群眾信訪事項,統一寄送三明市信訪局。疫情防控期間,所有辦事結果通過郵政快遞免費送達。 五、大力推行智能辦 對辦理事項涉及多個部門,需要聯合辦理的,倡導相關部門開展智能化辦公,通過視頻會、電話會等不見面形式進行協同辦理,切實提高服務效率。承擔社會治理的相關部門,要立足網格化治理基礎,加強視頻監控、大數據分析等現代信息化技術手段的研究和運用,強化遠程管理,不斷提升社會治理現代化水平。 |
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