尤溪：外呼機器人提升防控效率

“您好，我是防疫隨訪智能機器人，請問您……”2月7日，尤溪縣“智能疫情防控外呼機器人”正式上崗，作為人工排查的有力補充，開始對全縣外地返鄉人員和外來人員的健康狀況進行排查和監控。

這個外呼機器人由云知聲智能科技股份有限公司研發。通過一對一批量自動快捷呼出，經過多輪對話，采集被呼叫人個人身份、近期活動區域、近期接觸人群、健康狀況，并對說過“發熱”“咳嗽”等敏感詞匯人員進行標記和防疫提醒，可全程錄音備查、高精確度轉寫報告，并轉交尤溪縣應對新型冠狀病毒肺炎工作指揮部。

“人工撥打電話或上門走訪，任務繁重還有風險，外呼機器人提升防控效率，可以減輕追蹤管控外來人員的壓力。”尤溪縣衛健局局長劉有煉說。

（三明日報尤溪記者站 陳杰 嚴士冬）