抗擊疫情 梅列政務服務出實招

東南網三明2月10日訊（本網記者 劉惠萍 通訊員 吳藝繽）當前正值新冠肺炎疫情防控關鍵時期，梅列區行政服務中心在疫情防控期間落實“五辦工作法”舉措，積極落實“網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦和智能辦”，采取“少見面，不見面，不出門就辦”的工作方式，既最大可能減少人員聚集、阻斷疫情傳播，又有效提升運轉效率，更好服務企業群眾。

通過引導群眾登錄“福建省網上辦事大廳梅列分廳”，按照個人辦事、法人辦事、部門服務、屬地原則等分類查找所需要辦理的審批服務事項，按流程進行在線辦理，通過手機下載安裝“e三明”APP、“閩政通”APP、各部門辦事APP，或在各部門微信公眾號、小程序等渠道上進行手機辦理。

對預約辦理做好防控保障。公開預約電話，提前預約時間、地點，分類型分批次分時段辦理，各審批窗口原則上只安排一位工作人員接件，有效減少大廳人群密集度。窗口接到預約電話時主動告知群眾可根據事項辦事指南的紙質材料提交方式和辦理結果領取方式，選擇快遞送達方式提交申請，并附回郵地址和聯系方式。工作人員收到材料后，及時錄入審批系統辦理。

中心還推行微信拍先辦，采取添加微信，拍照人像及身份證，提前先辦，容缺受理，約定事后補書面材料等方式先行辦理，容缺辦理事項可不先登錄系統，待書面材料補齊后再登錄，以此創新提高智能化服務水平。

梅列區行政服務中心把疫情防控作為當前最重要的工作，堅持防控與履職“兩手抓、兩不誤”，創新工作理念、方法、機制，把“五辦”工作落實好，實現安全與效率并重，全力保障各項工作正常高效運轉。上班第一周，共辦件641件，其中網上辦603件，預約辦理10件，郵寄辦理1件，現場辦理23件。