“由于疫情特殊,我司決定再申請15天暫停高壓變電,不知是否可以辦理?”“可以的,在手機上就能辦理。”2月8日,國網沙縣供電公司營銷部工作人員從手機微信上收到沙縣一福再生資源有限責任公司的辦電咨詢。 一福公司原定9日復工,但因疫情尚未得到穩定,只好推遲了復工時間,看到營業廳還未對外營業的消息,公司負責人愁壞了,便通過電話咨詢。 工作人員通過線上教學,教會客戶安裝“網上國網”APP,在線辦好了暫停業務。近期,國家電網出臺相關舉措助力企業全力恢復建設,疫情期間申請暫停不受“暫停時間不得小于15天”的條件限制,只要有需求隨時可以申請恢復。得知這個消息,公司負責人放心了。 為更好阻擊疫情,沙縣供電公司推廣“網上國網”APP,進行線上辦電申請、電量電費查詢、交費,開具發票、故障報修等業務辦理,讓客戶足不出戶,輕松辦電。 (吳玲) |
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