全力解決企業發展存在問題

全力解決企業發展存在問題

三明市自然資源局與市住建局聯手建立長效機制

2月13日，三明市自然資源局與市住建局聯手建立長效機制，全力解決企業發展存在的問題。

建立問題收集匯總制度。制定定期聯系走訪企業計劃，采取市、縣聯動方式，通過多種形式，及時了解企業訴求；指定專人負責，及時收集走訪企業了解到的問題、e三明平臺反映的問題、項目推進過程中發現的問題以及領導調研指出的問題，并按照相關類別，每月進行分類匯總。

建立領導包案辦結制度。針對收集到的問題，尤其是2019年收集的128家企業提出的困難問題，按照分級負責的原則，逐一落實包案領導，明確責任科（股）室、經辦人員和辦結時限，形成包案臺賬，明確責任人。

建立滾動銷號管理制度。對照問題臺賬，實行動態管理，能馬上解決的困難問題立即解決；一時難以解決的，積極創造條件予以解決，解決一個銷號一個；確因法律法規、政策限制等原因無法解決的，做好說明解釋，確保企業反映的問題“件件有回音、事事有著落”。解決情況按照“誰負責、誰反饋”的原則，及時向企業做好反饋。

建立部門協商協作制度。及時匯總分析企業困難和問題，對屬于本部門職能范圍的，及時研究解決；對屬于其他職能部門的，加強溝通、移交處理。采取“一企一策”“一事一議”等方式，協力推進問題解決。

建立跟蹤督查制度。強化責任落實，把建立長效服務機制解決企業發展難題作為深化落實“五比五曬”競賽活動的重要抓手。市級部門將強化在冊問題的跟蹤督查，對已協調但落實不力的問題將實行重點督辦，對企業困難問題化解進展情況實行“一月一通報”，通報工作進展、存在問題及下一步工作打算。

他們增強主動服務、熱情服務、超前服務意識，聚焦企業困難問題，深挖服務潛能，采取設置專門窗口、開辟綠色通道等形式，主動幫助企業妥善解決不動產登記歷史遺留問題和新出現的項目用地報批、不動產登記等方面遇到的困難。

（巫瑞萬 黃裕新）