工行三明分行：確保客戶用上“放心錢”

自新冠肺炎疫情發生后，工行三明分行第一時間啟動疫情防控措施，從客戶需求最多、感染途徑最廣的現金服務入手，做好現金儲存及業務辦理場地的消毒工作，包括做好金庫、現金柜面、現金自助設備、現金清分設備、點鈔機以及鈔箱（袋）等的消毒工作，最大限度地阻斷病毒傳播途徑，確保客戶用上“放心錢”，全力做好與抗擊疫情密切相關的現金保障和服務工作。近日，人行三明中心支行對工行三明分行現金消殺設備配備和消殺工作給予充分肯定，并在三明地區各銀行機構推廣。

為做好疫情防控，工行三明分行嚴格實行收支兩條線。對外付出的現金盡量以原封新券為主，券別間相互調劑。對收入的現金在現有庫房條件下合理規劃區域，單獨擺放，每天營業終了對回籠的現金放入消毒柜進行消毒至少20分鐘。對醫院等重點單位回籠的現金專門組織重點消毒后再清點，單獨裝袋且在袋外標簽標識“醫院”字樣，暫存后按人行要求統一處理。組織金庫和營業網點適度加大現金庫存備付，減少調運頻次，確保高效滿足疫情物資采購單位、防疫設備生產企業、醫院、公益組織、火車站和汽車站等客戶的現金需求。加大自助柜員機的裝鈔量和現鈔備付量，減少裝卸鈔頻次，延長加鈔和調撥間隔時間，保障自動柜員機正常運營和現鈔供應充足，并安排監控調度人員遠程監控轄區內自助設備現金庫存和運行狀況，避免出現缺鈔和設備故障等異常情況。同時，科學制定加鈔計劃，適時安排加鈔人員對自動柜員機及時清機加鈔，確保網點非營業期間現金服務的連續性，并根據疫情防控工作要求，關停全轄所有存取款一體機的循環功能。

截至2月20日，工行三明分行收繳醫院、超市、交通運輸部門、紅十字會捐款、石油款等現金5.36億元，對外付出現金5.26億元；消毒現金8.17億元；存取款一體機加鈔1.96億元，回鈔1.71億元，維護自助設備323臺次。全轄124臺自助柜員機存取服務不中斷。

（陳全忠 黃明芬）