將樂：“e三明”服務群眾

東南網2月22日訊（福建日報記者 方煒杭 通訊員 沙觀球） 疫情防控期間群眾辦事需要如何滿足？將樂縣積極利用“e三明”網上平臺，推出掌上辦、網上辦、預約辦、郵寄辦、智能辦的“五辦工作法”，新增網上辦理服務事項，新上線“工傷保險參保登記”“企業職工養老參保登記”“導游證核發”等共計11項“一趟不用跑”辦事服務事項。目前，共計有192項服務事項實現網上辦理查詢。

據統計，從2月3日至15日，將樂行政服務中心共受理審批服務事項9965件，“網上辦”（稅務、工商）777件，“掌上辦”（通過App收繳水電費）8931件，“預約辦”（婚姻登記、不動產登記、稅務等）257件。

除了方便群眾辦事，將樂縣還在建章立制、快速辦件等方面下實功，探索建立“一張圖”辦事流程，很多群眾訴求在平臺上得到解決。疫情暴發以來，累計收到群眾訴求件230件，90%以上訴求件當天辦結，群眾滿意率100%。