“不見面”辦理群眾事項8萬多件

三明市推行“五辦工作法”，市直各部門——

“不見面”辦理群眾事項8萬多件

2月2日市政府研究印發了《關于疫情防控特殊時期推行“五辦工作法”切實做好服務群眾工作的通知》，全面推行“網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦、智能辦”的“五辦工作法”，盡量采取“不見面、不間斷”方式高質量高效率服務群眾，努力建設人民滿意的服務型政府。2月3日至3月1日，僅市直各部門通過“不見面”方式辦理群眾事項8.62萬件。

受新冠肺炎疫情影響，招聘員工、材料審批等問題已成為不少企業復工復產道路上的“堵點”。我市在省網上辦事大廳三明分廳、“e三明”APP上，開設疫情防控期間政務服務“網上辦”專區，入駐審批和公共服務事項1183項，其中全流程網辦事項635項。

面對企業招工難的問題，我市專門建立了網上招聘平臺，開展“不見面”招聘會，截至3月1日，全市共有625家企業線上發布招聘崗位信息3.83萬個次，微信端辦理求職登記1110人，新招聘員工8780人。

“防疫”“辦事”兩手抓，“預約辦”是重要的抓手。面對今年2月2日、2月14日、2月20日等特殊時間點婚姻登記人數較多的情況，市婚姻登記中心沒有簡單“一停了之”，推行預約辦理，實行延時服務、錯時登記，避免了人員扎堆、聚集的現象，確保登記安全有序。目前，針對確需到現場辦理的相關服務事項，通過預約辦件量達1.07萬件。

疫情期間，市應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作指揮部在優先滿足一線疫情防控工作的前提下，多次組織開展口罩搖號預約購買活動。目前，口罩購買預約專項服務報名人數達38.7萬人，全市籌集的46.7萬個口罩分21批次推向群眾，實現資源有效配置。

全力打通“服務群眾最后一公里”，讓群眾有實實在在獲得感。目前全市通過“郵寄辦”辦理企業行政審批事項累計8677件，而對于根據事項辦事指南的紙質材料提交方式和辦理結果領取方式，全部實行快遞免費送達，所需費用由公共財政承擔。

（三明日報記者 劉巖松）