東南網(wǎng)3月10日訊(通訊員 樂(lè)欣媛)一直以來(lái),興業(yè)銀行三明分行遵循“真誠(chéng)服務(wù),相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以客戶為中心,不斷深化基礎(chǔ)服務(wù),扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。以全面提升消保工作質(zhì)效為主線,以完善工作機(jī)制為抓手,多措并舉、創(chuàng)建結(jié)合,將消保工作融入日常業(yè)務(wù),多次走進(jìn)社區(qū)、企業(yè),多次前往商戶、街道,積極開(kāi)展金融知識(shí)、消保知識(shí)宣傳活動(dòng),取得較好的宣傳效果。 為了提高消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)、消保知識(shí)的認(rèn)識(shí),興業(yè)銀行三明分行精心制作手冊(cè),內(nèi)容涵蓋防范金融詐騙、防范非法集資、安全用卡、保護(hù)個(gè)人信息等基礎(chǔ)金融知識(shí),利用活動(dòng)機(jī)會(huì)分發(fā)群眾。興業(yè)銀行三明分行還定期對(duì)所有崗位的員工進(jìn)行消保知識(shí)培訓(xùn),提高員工自身的專(zhuān)業(yè)水平,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和認(rèn)真態(tài)度來(lái)為每一位消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。 履行職責(zé)擔(dān)使命,保駕護(hù)航助民生。興業(yè)銀行三明分行始終不忘初心,把消費(fèi)者的需求和利益放在首位,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提升自身服務(wù)能力,力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供更加滿意、貼心的服務(wù)。 |
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