當(dāng)前正是辦理養(yǎng)老補(bǔ)繳、醫(yī)保、退役軍人優(yōu)待證、民政等業(yè)務(wù)高峰期,為了讓轄區(qū)企業(yè)、居民群眾實(shí)現(xiàn)“就近辦、一次辦、馬上辦”,該鎮(zhèn)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)耐心指導(dǎo),幫助居民在窗口迅速辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并大力推廣手機(jī)下載福建稅務(wù)、E三明、閩政通等APP,通過(guò)線上快速實(shí)現(xiàn)“零跑腿,一次辦”。 同時(shí),該鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),樹牢服務(wù)意識(shí),以“黨建+”助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境跑出加速度,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聚焦老百姓的煩心事和揪心事,成立“小板凳”服務(wù)隊(duì),針對(duì)殘疾人、老年人等特殊人群,實(shí)行上門代辦服務(wù),幫辦代辦醫(yī)保繳費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證、水電暖氣繳費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng),提供保姆式“一對(duì)一”的貼心服務(wù),多措并舉提升轄區(qū)群眾的滿意度。 此外,該鎮(zhèn)還成立企業(yè)服務(wù)專班,結(jié)合“一企一策一人”制度,定期召開企業(yè)主座談會(huì),幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決用地、用工等實(shí)際難題,為項(xiàng)目提供保姆式、全方位跟蹤服務(wù),讓營(yíng)商環(huán)境更有“溫度”。 截至目前,下渠鎮(zhèn)共辦理醫(yī)保7500余人,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳冊(cè)、個(gè)人社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理操作指南等宣傳冊(cè)300余份;通過(guò)干部入戶、發(fā)放傳單、微信宣傳等方式,幫助企業(yè)開展招工宣傳,幫助企業(yè)招聘本地工人70余人。 下一步,該鎮(zhèn)還將在業(yè)務(wù)服務(wù)能力上多做“加法”,在門檻上多做“減法”,打造“一站式”服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境,努力為轄區(qū)企業(yè)和居民群眾提供更順暢、更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |
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