三明泰寧縣退役軍人事務局持續推進優待證申領發放工作

東南網5月25日訊（通訊員江懿鑫）連日來，三明泰寧縣各鄉（鎮）、村（居）退役軍人服務站為湯友良、吳顯興、徐三仂等68名成功申領退優待證的役軍人發放了優待證。

“終于領到這張優待證了，真的感到十分高興，現在國家對我們退役軍人的政策越來越好了，感謝服務站工作人員的熱情幫助，感謝黨和國家對我們的關心和關愛……”88歲的退役軍人吳顯興說道。

自開展退役軍人和其他優撫對象優待證申領制發工作以來，為進一步落實“提高效率、提升效能、提增效益”行動，切實做好退役軍人優待證申領工作，泰寧縣退役軍人事務局始終堅持“臺賬明、流程簡、質量高”的原則，多措并舉扎實推進工作開展。

一是主動宣傳“減步數”。采取線上線下相結合的方式，通過戶外大型LED屏、電話、短信、“微泰寧”公眾號、泰寧縣人民政府網發布優待證申領公告，張貼公告、發放宣傳彩頁、面對面宣傳講解等形式，宣傳優待證申領辦理流程以及辦理相關材料，擴大優待證申辦的知曉度，對在外地的退役軍人則采取微信聯系線上服務，確保不漏一戶、不落一人。截至目前，共發放宣傳彩頁3000多份，張貼公告100余張。

二是主動自學“少跑路”。由于此次優待證辦理需要申領對象提供高質量證件照，而部分鄉鎮由于偏遠、人口少等客觀原因沒有照相場所，為便捷辦理，讓申領對象少跑路，下渠鎮、上青鄉等退役軍人服務站工作人員自學攝像及圖片處理技術，免費為申請人開展照相服務。

三是主動建賬“簡程序”。面對在工作開展中遇到的具體問題，杉城鎮、朱口鎮、北洲居委會等鄉（鎮）、村（居）主動建立問題臺賬，分情況列述問題種類，集中進行問題處理。如，對無證件無證明材料的申請人，進行統一登記，由退役軍人服務站工作人員定期到局檔案室統一查詢，提高工作效率。

四是主動上門“一次成”。為部分病殘或行動不便的退役軍人提供智慧金融的便捷服務，各鄉（鎮）服務站工作人員積極協同郵儲、工行等金融部門，進行上門采集信息、收集材料、現場激活等業務。同時，針對外地務工人員可委托辦理，省內或跨省可異地辦理等，讓退役軍人們“最多跑一次”。

下一步，泰寧縣退役軍人事務局將不斷優化工作方法，提升“高效辦成一件事”的服務效能，同時不斷拓展優待證搭載的優待服務項目、完善優待服務內容、擴大擁軍惠企特色，讓廣大退役軍人在生活中感受到實實在在的“優待”，使退役軍人的尊崇名片亮起來。