提升旅游服務質量 打造文明旅游環境

為規范旅游市場經營秩序，進一步釋放旅游消費潛力活力，市旅游協會在“五一”假期前多舉措強化旅游市場秩序監管，通過發布旅游質量提升倡議，開展文旅企業調研督查，營造文明旅游氛圍等方式，助推我市旅游服務水平提升，擦亮“中國綠都 最氧三明”旅游品牌。

發布旅游質量提升倡議。三明市旅游協會配合省旅游協會發出誠信經營倡議，要求協會會員單位發揮模范帶頭作用，以主人翁姿態積極參與旅游服務質量提升行動，貫徹服務標準，開展優質服務，引導文明餐桌，提供消毒餐具，提供優質環境，做到放心消費，用實際行動提升全市旅游業服務質量。

開展文旅企業調研督查?！拔逡弧鼻跋Γ新糜螀f會對照安全標準化、服務專業化、精細化的相關要求，組織人員深入飯店、旅行社、景區、民宿等旅游企業進行調研督查，要求各文旅企業守法經營、文明待客、熱情服務，并通過加強人員培訓、運營監管，增加個性化服務等方式，全力做好旅游接待服務保障工作。

營造文明旅游氛圍。為做好文明旅游工作，市旅游協會加強與相關部門的協調配合，鞏固壓實旅行社、旅游景區、星級飯店等旅游經營企業及從業人員的文明引導工作責任，加強對自由行游客、自駕游客等的文明安全提示，放大文明旅游宣傳“聲音”，積極引導游客自覺遵守目的地法律法規，遵守文明旅游行為規范，共同營造文明健康出游氛圍。（三明日報記者 陳 睿 通訊員 梅國慶）