工行三明分行“一行一策”深入推進(jìn)送教上門工作

東南網(wǎng)11月20日訊（通訊員 陳莉瑋）為進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控，工行三明分行運(yùn)行管理部緊跟上級(jí)行工作總體部署和要求，結(jié)合管理實(shí)際、認(rèn)真貫徹落實(shí)，依據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊質(zhì)量管理側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性地補(bǔ)齊歷史弱項(xiàng)與短板，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升員工技能為重點(diǎn)，積極組織業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，促使網(wǎng)點(diǎn)員工全方面發(fā)展，努力打造一支專業(yè)過硬的運(yùn)營人才隊(duì)伍。

統(tǒng)籌謀劃，協(xié)同融合。該行運(yùn)行管理部采取“線上+線下”“一行一策”小班培訓(xùn)的多種方式，“線上”發(fā)揮E視訊平臺(tái)方便靈活的特點(diǎn)，定期召開業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量分析會(huì)，有效發(fā)揮分行督導(dǎo)作用；“線下”主要是以“下沉網(wǎng)點(diǎn)、送教上門”為重點(diǎn)突破口，針對(duì)培訓(xùn)工作實(shí) 行統(tǒng)籌部署和分類管理。培訓(xùn)前期，通過對(duì)支行經(jīng)營情況、數(shù)據(jù)比對(duì)、業(yè)務(wù)通報(bào)等進(jìn)行深入剖析，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，尋找不足，分析原因并提出改進(jìn)建議，充分發(fā)揮協(xié)同融合作用，拓寬思路、創(chuàng)新發(fā)展。2023年8月起，針對(duì)運(yùn)營人員的業(yè)務(wù)專題巡回培訓(xùn)在三明全轄范圍內(nèi)正式啟動(dòng)，該部充分利用周末時(shí)間，由部門主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)前往轄內(nèi)各支行，截至目前，已成功舉辦六期運(yùn)行管理業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)巡回班，服務(wù)業(yè)務(wù)、賦能員工，“送教上門”工作有序推進(jìn)中。

帶頭領(lǐng)學(xué)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。該行運(yùn)管部部門總經(jīng)理針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營改革、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)質(zhì)效及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，對(duì)全力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營改革，堅(jiān)守安全合規(guī)運(yùn)營底線等工作提出相關(guān)要求，旨在強(qiáng)化運(yùn)營基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍和職能建設(shè)，持續(xù)提升運(yùn)行管理工作，為工行三明分行高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破提供有力支撐。

強(qiáng)化效果，推進(jìn)學(xué)習(xí)。以豐富形式“學(xué)”實(shí)現(xiàn)新提升，深化學(xué)習(xí)拓展。此次專題培訓(xùn)內(nèi)容豐富，安排科學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營改革工作要點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升、業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理、案防履職要點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)管理能力提升、單位結(jié)算賬戶制度規(guī)范、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、集約運(yùn)營業(yè)務(wù)及對(duì)公外匯業(yè)務(wù)管理政策解析等。培訓(xùn)課件引用典型事例，圖文并茂；培訓(xùn)課后預(yù)留分組討論時(shí)間，大家共商共議、相互啟發(fā)；組織培訓(xùn)測試，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員崗位實(shí)際，對(duì)崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場測試。通過課件講授、分組研討和課后測試，有助于引導(dǎo)參訓(xùn)人員深度思考，幫助參訓(xùn)人員提升分析、研判、解決問題的能力，推進(jìn)學(xué)習(xí)走深走實(shí)。

工行三明分行將以此次巡回培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)深悟透，精準(zhǔn)精湛提升專業(yè)能力，共同推動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。