興業銀行三明分行開展“3·15金融消費者權益日”宣傳活動

東南網3月6日訊（通訊員 汪聿潔 文/圖 ）為普及金融消費知識，積極構建穩定和諧的金融消費環境，近期，興業銀行股份三明分行以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，開展“3·15金融消費者權益日”宣傳活動。

金融宣傳入企業

深入企業開展宣傳活動

3月1日，興業銀行股份三明分行深入企業開展宣傳活動，為企業員工宣傳與金融消費者切身相關的法律法規，提醒大家正確使用信用卡，如征信遇到問題，不要輕信修復征信騙局，做“金融明白人”。宣講人員還以身邊發生的金融消費者侵權事件為例子，生動講解了金融消費爭議的正當渠道和方式，引導大家合法合理、理性有序地維護自身權益，進一步提升企業員工綜合金融素養。

反詐教育進社區

在乾龍社區開展金融知識及反詐宣傳

3月5日，營業部金融知識溫情鄰里工作隊與乾龍社區合作，組織開展金融知識及反詐宣傳活動。活動現場，工作人員通過發放宣傳單、現場答疑等形式，向小區群眾講解常見非法金融活動的表現形式及危害，解讀《征信業管理條例》《征信機構管理辦法》等相關制度和政策，為來往的百姓做反假幣、防詐騙等宣傳，用生動的案例，“現身說法”講解常用的金融維權知識，引導群眾遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動的侵害。

服務宣傳駐網點

興業銀行股份三明分行以營業網點為宣傳陣地，通過張貼海報以及液晶電視、LED屏等數字金融設備，普及金融知識。3月5日，營業部開展“面對面”傾聽群眾心聲活動，支行負責人耐心聽取支行負責人解答了客戶反饋的ATM機清機時無人提示、排隊等待時長、理財產品收益下降等問題，表示堅持以客戶為中心，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，切實解決客戶的真實需求，切實增強廣大客戶的服務體驗。

下階段，興業銀行股份三明分行將繼續開展宣傳活動，持續提升金融服務品質，幫助人民群眾提高金融素養，營造良好的用信環境、共筑誠信的消費環境。