三明工商銀行開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)工作

東南網(wǎng)3月28日訊 中國(guó)工商銀行股份有限公司三明分行在總省行和三明市人民銀行的指導(dǎo)下，自2023年10月起，開(kāi)展為期半年的整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識(shí)，提升公眾使用現(xiàn)金的便利性。

高度重視，強(qiáng)化落實(shí)。該行按照“有特色、可落地、可實(shí)施”的原則制定具體實(shí)施方案，明確各項(xiàng)任務(wù)分工和實(shí)施安排，壓實(shí)各層級(jí)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)格化網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)格員等的主體責(zé)任，全力發(fā)揮商業(yè)銀行主體作用。

形式多樣，開(kāi)展宣傳。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”；以“廳堂微沙龍”等形式，向到店客戶發(fā)放《整治拒收人民幣現(xiàn)金告知書(shū)》，開(kāi)展陣地宣傳。

提升服務(wù)，優(yōu)化體驗(yàn)。該行通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商超、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等在多領(lǐng)域、多場(chǎng)景開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)工作：根據(jù)三明市人民銀行部署網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊2公里及對(duì)接社區(qū)等網(wǎng)格管理區(qū)域，開(kāi)展拒收現(xiàn)金排查及拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，摸排市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體是否有拒收現(xiàn)金情況，向商戶發(fā)放《整治拒收人民幣現(xiàn)金告知書(shū)》并簽署《“不拒收現(xiàn)金”承諾書(shū)》；部署各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、小面額備付等服務(wù)工作，開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等服務(wù)活動(dòng)，滿足商戶小面額現(xiàn)金兌換。加強(qiáng)線上線下服務(wù)模式推廣和ATM運(yùn)營(yíng)保障，強(qiáng)化重點(diǎn)客戶零幣兌換、殘幣回收等主動(dòng)服務(wù)，提升現(xiàn)金服務(wù)廣度深度。

該行將整治拒收現(xiàn)金工作常態(tài)化開(kāi)展，壓實(shí)各層級(jí)機(jī)構(gòu)管理責(zé)任，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)商超、藥店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等民生場(chǎng)景重點(diǎn)區(qū)域人民幣使用宣傳引導(dǎo)等工作，有效維護(hù)人民幣法定貨幣地位。（來(lái)源：工行三明分行運(yùn)行管理部）