工行三明將樂支行多舉措提升普惠金融服務

東南網5月7日訊（通訊員 楊傳貴）今年以來，工行三明將樂支行緊緊圍繞普惠金融服務重心，聚焦縣域園區等源頭市場和重點客群，結合小微企業經營和金融需求實際，不斷加大市場營銷和資源儲備力度，加快推進產品落地和服務創優，把好實質風險，持續提升普惠金融服務能力。

加強宣傳力度，提高防范風險意識。將樂支行以推動普惠金融業務發展為突破口，通過走訪商戶、園區活動等方式對普惠金融信貸政策和產品進行宣傳，使客戶了解與日常生活息息相關的金融基礎知識，提高了維護自身合法權益的意識，進一步擴大了工行社會影響力。在普抓普遍宣傳的同時，將樂支行還以消費者保護權益月、金融知識普及月等活動為契機，針對重點人群進行集中宣傳，提高小微企業和民眾防范金融詐騙的能力。

加強教育培訓，提高營銷主動性。為全面提高普惠金融業務技能，制訂定期全員培訓方案，通過電腦端、手機端、晨會、夕會等，多渠道多形式組織學習普惠金融標準化產品，全員下載“工銀普惠”小程序平臺體驗，熟練掌握重點產品和業務辦理流程，熟記產品白名單，明白營銷策略及營銷話術，做到人人懂營銷、人人會營銷、人人精營銷。

加強網點公私聯動營銷培訓，延伸營銷和服務觸點。將樂支行在提升客戶服務體驗、為零售業務賦能的同時增加該行普惠獲客渠道，全面提升網點普惠金融服務能力，充分發揮普惠融資產品的支撐作用，加快線上普惠貸款投放進度，助力實體經濟發展。