三明泰寧供電舉行卓越供電服務(wù)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)暨“揭榜掛帥”啟動(dòng)儀式
2025-02-25 14:53:11? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:蔡曉卿 |
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泰寧供電公司各供電所負(fù)責(zé)人簽署并提交了“揭榜掛帥”請(qǐng)戰(zhàn)書(shū) 會(huì)上,該公司各供電所負(fù)責(zé)人簽署并提交了“揭榜掛帥”請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),承諾在指標(biāo)攻堅(jiān)、隊(duì)伍鍛造、亮點(diǎn)突破、嚴(yán)守紅線和品牌提升等方面全力以赴,確保卓越供電服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)穩(wěn)中有升,鍛造“金牌”網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍。 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)議提出了該公司在2025年卓越供電服務(wù)評(píng)價(jià)中“賽道領(lǐng)先、勇?tīng)?zhēng)第一”的目標(biāo),將聚焦“指標(biāo)卓越”“成本卓越”和“減負(fù)卓越”三大目標(biāo),通過(guò)實(shí)施全量停電管控、優(yōu)化運(yùn)維成本、打造專業(yè)化核心班組和全能型技能隊(duì)伍等措施,團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全要素,激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展;將持續(xù)做實(shí)客戶、設(shè)備、數(shù)據(jù)“三合一”主人制,推進(jìn)前端網(wǎng)格服務(wù)單元營(yíng)配融合,快速響應(yīng)客戶需求,確保供電所“雙爭(zhēng)”(爭(zhēng)“狀元”供電所、爭(zhēng)“金牌”網(wǎng)格)活動(dòng)取得實(shí)效。具體措施為:一加強(qiáng)協(xié)同形成合力。堅(jiān)持以客戶為中心,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為方向,加快流程再造和機(jī)構(gòu)變革;二加強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)崗位能力等級(jí)培訓(xùn)認(rèn)證、導(dǎo)師帶徒等方式,提升技能人才業(yè)務(wù)水平;三加強(qiáng)供電所指導(dǎo)幫扶。發(fā)揮供電所綜合協(xié)調(diào)和“有事找黨組織”等機(jī)制作用,提升供電所基礎(chǔ)管理水平;四加強(qiáng)供電所合規(guī)管理。強(qiáng)化員工合規(guī)履職和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到位;五加強(qiáng)特色亮點(diǎn)培育。注重選樹(shù)先進(jìn)典型,講好供電服務(wù)文化故事,激發(fā)員工共鳴,形成文化認(rèn)同。 接下來(lái),該公司將以卓越供電服務(wù)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手,在進(jìn)一步鞏固并保持現(xiàn)有星級(jí)供電所榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)80%的供電所在省公司卓越供電服務(wù)評(píng)價(jià)(供電所賽道)中進(jìn)入A段,同時(shí)培育一批復(fù)合型“金牌”網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員,力爭(zhēng)入選一批市公司“三零”(零計(jì)劃停電、零感知搶修、零客戶意見(jiàn))、“雙高”(高可靠性、高滿意度)特色網(wǎng)格和省公司供電服務(wù)“卓越之星”。 |
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