工行三明列東徐碧支行工行驛站：溫暖長者 守護(hù)時(shí)光

東南網(wǎng)2月28日訊（通訊員 黃詩菲）為了給老年客戶提供更貼心、更便捷的服務(wù)，工行三明列東徐碧支行工行驛站開展了“守護(hù)時(shí)光”活動(dòng)，全力打造適老化網(wǎng)點(diǎn)，讓溫暖與關(guān)懷在每一個(gè)角落流淌。

走進(jìn)徐碧工行，適老化設(shè)施隨處可見。無障礙通道平坦順暢，方便輪椅通行；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌字體醒目、清晰，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，方便長者辨認(rèn)；等候區(qū)的座椅不僅柔軟舒適，還配備了扶手，讓長者起身時(shí)更加輕松。這些細(xì)節(jié)之處，無不體現(xiàn)著對(duì)長者的關(guān)懷與尊重。

徐碧工行驛站為長者們量身定制了一系列專屬服務(wù)，工作人員主動(dòng)為前來辦理業(yè)務(wù)的長者提供全程引導(dǎo)，耐心解答他們的每一個(gè)問題，用溫暖的笑容和專業(yè)的服務(wù)讓長者們感受到家一般的溫暖。針對(duì)一些行動(dòng)不便的老年客戶，還提供上門服務(wù)，將金融服務(wù)送到他們的家中，真正做到了想長者之所想，急長者之所急。

除了基礎(chǔ)金融服務(wù)，該行還開展了豐富多彩的金融知識(shí)講座和活動(dòng)。工作人員用通俗易懂的語言，向長者們普及防范金融詐騙、理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容，幫助他們提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

一位經(jīng)常來驛站的李大爺感慨地說：“以前來銀行辦理業(yè)務(wù)，總覺得有些緊張和不自在。現(xiàn)在徐碧工行的變化太大了，工作人員服務(wù)熱情周到，環(huán)境也特別舒適，還有這么多有趣的活動(dòng)，讓我感受到了真正的關(guān)懷。”

徐碧工行驛站開展的“守護(hù)時(shí)光”活動(dòng)，不僅僅是打造適老化網(wǎng)點(diǎn)的一次實(shí)踐，更是對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)。在這里，長者們不僅能享受到便捷的金融服務(wù)，更能感受到被尊重、被關(guān)愛的溫暖。未來，徐碧工行驛站將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化適老化服務(wù)，讓每一位長者都能在時(shí)光的流轉(zhuǎn)中，感受到金融服務(wù)的溫度與力量，共同守護(hù)屬于他們的美好時(shí)光。（來源：工行三明列東徐碧支行）