三明永安支行圍繞普惠金融積極服務客戶

東南網三明1月21日訊（通訊員 王曉燕）為了進一步調整優化信貸客戶結構，三明永安支行抓住普惠金融契機，做實普惠金融業務，在切實服務好實體經濟的同時，進一步促進信貸客戶結構的優化調整。

截至目前，該行經營快貸與企業網上小額貸款余額合計520萬元，緩解小微企業融資難問題。加快新產品推廣力度。該行認真落實上級行做實小微企業的要求、將服務民營經濟、支持骨干民營企業發展作為當前該行公司金融業務最重要的工作給予高度重視。經營快貸推出后，該行組織營銷人員上門逐戶走訪企業，了解客戶最新需求，積極推介“經營快貸”服務小型企業。認真篩選目標客戶。針對總行每次導入的目標客戶名單，該行在第一時間響應，由支行客戶部安排專人與企業實際控制人電話聯系，篩選目標客戶，同時通過組織多形式的民營企業調研、座談以及產品宣傳推薦活動，迅速實現市場布局，在風險可控的前提下加強對永安市金融服務支持。廣泛宣傳普惠金融。

該行發揮網點陣地作用，在營業網點電子顯示屏滾動播放各類金融知識；在客戶等候區擺放抵制非法集資宣傳手冊等材料供客戶免費取閱；在自助銀行服務區張貼防范電信詐騙等提示；在各網點設立金融知識咨詢服務臺，為客戶解釋答疑。主動走出去，到社區、工地、超市等人群集中區域開展宣傳活動，提高群眾的權責意識和風險意識。

上門特事特辦。為了幫助生病住院、行動不便的特殊客戶解決無法到網點辦理密碼重置等問題，該行根據“特事特辦”服務工作規程，成立特事特辦服務小組，上門為特殊客戶服務。2018年以來，該行特殊客戶服務小組上門服務客戶10多人次，受到客戶及其家人的贊揚。