普及金融知識系列講座之四：支付安全宣傳

四、POS交易安全防范

1、POS交易前

申領到銀行卡（賬戶）時，務必在卡背面簽名條上簽名，并按上述提示，妥善設置并保管密碼。

建議您使用IC卡。IC卡又稱之為芯片卡，是通過可運算的芯片和存儲在其中的密鑰，確保終端與銀行卡（賬戶）的交互過程中安全真實，而且能保證聯機交易信息的安全，難以復制，安全性高于磁條卡。

2、POS交易時

刷卡消費時，切勿讓銀行卡（賬戶）離開視線范圍，并留意收銀員的刷卡次數。

輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

盡量不在不正規場所使用銀行卡（賬戶）。

3、POS交易后

收銀員交回簽購單及銀行卡（賬戶）后，您應認真核對簽購單上的交易日期、金額等是否正確，銀行卡（賬戶）是否為本人的銀行卡（賬戶），不要在非本人交易或交易信息有誤的簽購單上簽名。

刷卡消費時若發生異常情況，要妥善保管交易單據，如發生卡重復扣款等現象，可憑交易單據及時與銀行聯系。

及時核對用卡情況，如有疑問，請及時聯系銀行營業網點或撥打銀行客戶服務熱線進行查詢。

簽購單因錯誤需重寫時，請您要求收銀員將原簽購單全部撕毀。

若需當場取消交易，或遇收銀員重復操作交易，請您要求收銀員當場撤銷交易，恢復您的銀行卡（賬戶）賬戶余額。

五、網絡交易安全防范

（一）常見的網絡支付方式

1.網上支付：指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業金融機構發出支付指令、實現貨幣支付與資金轉移的行為。根據支付指令發起渠道可分為網上支付、電話支付、手機支付等。網上支付是由客戶通過在商戶端選購商品確認訂單后點擊支付，跳轉銀行支付頁面的一種支付類型。支持信用卡首次支付免簽約服務，客戶可選擇任何一種支付方式進行支付。包括：銀行卡直接支付、網銀專業版支付、手機PUSH支付、手機WAP支付。

2.快捷支付：是指用戶通過電話或者網站等方式訂購商品時，不需開通網銀，只需提供卡號、手機號碼等信息，銀行驗證客戶信息及手機號碼正確后，即可完成支付。商戶可以選擇是否向驗證通過的手機號碼中發送手機動態口令。目前很多支付工具中用戶可以自行設置小額免密額度，使得多頻、小額的支付場景更加方便、快捷。

（二）網絡欺詐主要風險

1、網絡釣魚是指不法分子通過大量發送冒用來自于銀行或其他知名機構的欺詐性垃圾郵件或短信、即時通訊信息等，引誘收信人給出敏感信息（如銀行卡號、密碼、證件號、手機號、短信驗證碼等詳細信息）的一種攻擊方式，然后利用這些信息假冒受害者進行欺詐交易，從而盜用銀行卡（賬戶）賬戶資金。如不法分子偽冒與銀行官方網站非常相似的釣魚網站，誘使用戶輸入個人敏感信息。

2、木馬病毒是一種基于遠程控制的黑客工具，它通常會偽裝成程序包、壓縮文件、圖片、視頻等形式，通過網頁、郵件等渠道引誘用戶下載安裝，如果用戶打開了此類木馬程序，用戶的電腦或手機等電子設備便會被不法分子控制，從而造成信息文件被修改或竊取、銀行卡（賬戶）資金被盜用等危害。

3、社交陷阱是指不法分子利用傳銷、招聘等社會工程學手段，獲取用戶個人信息，并通過獲取的重要信息盜用用戶銀行卡（賬戶）賬戶資金的網絡詐騙方式。例如騙子公司在網絡上發布招聘信息，利用各種名義收取報名費、介紹費、押金、中介費等不合理收費的欺詐行為。

4、偽基站一般由主機和筆記本電腦組成，不法分子通過偽基站能搜取設備周圍一定范圍內的手機卡信息，并通過偽裝成運營商的基站，冒充任意的手機號碼強行向用戶手機發送詐騙、廣告推銷等短信息，通常保護釣魚鏈接，誘使客戶點擊下載病毒。例如用戶收到的冒用銀行客服熱線以“手機銀行升級或提升信用卡額度”等為由的詐騙信息。

5、由于部分中小網站安全防護能力較弱，容易遭到黑客攻擊，該網站注冊用戶的用戶名和密碼便因此泄露。如網站用戶設置了與銀行卡賬戶相同的用戶名和密碼，則極易發生銀行卡（賬戶）賬戶資金盜用。

（三）網絡交易安全防范提示

保護好密碼及其他重要身份信息。重點關注密碼，勿設置簡單易猜測的密碼；勿將銀行賬戶密碼與互聯網郵箱、購物平臺、游戲賬戶等密碼全部設置為同一密碼；切勿轉發短信驗證碼。

保護好手機和電腦等終端設備。安裝殺毒軟件，不點擊不明鏈接；在安全的網絡環境下使用手機銀行和網上銀行。

開通賬戶交易通知功能，及時發現異常情況。