?工行三明大田支行全力開展e支付收款碼營銷活動

東南網12月26日訊（通訊員 葉麗菁）e支付收款碼產品既能增加儲蓄存款又能增加商戶交易額，是粘客、活客的重要抓手。近期，工行三明大田支行多措并舉積極調動網點及客戶經理的積極性，通過“廳堂+外拓”營銷，努力實現e支付商戶增量和交易額快速增長。

一、統一思想，全員奮戰。網點負責人從增收創效、獲客活客，提高客戶黏性等多方面強調e支付收款碼營銷推廣的重要性，并第一時間傳達了支行的考核辦法及獎勵政策，要求全體員工統一思想，提高團隊意識，全力以赴。另—方面通過每天通報e支付收款碼商戶全員營銷情況，使全體員工明確目標，尋找差距，開成了良好的“比、敢、超”營銷氛圍。

二、劃分商圈，行商拓戶。該支行將消費市場劃分為“三大商圈”，快速做成個人商戶“樣板”市場，形成示范效應作為商戶營銷突破口。充分發揮營業網點營銷主陣地的戰斗堡壘作用，以網點為軸心，對“三大商圈”開展網格化營銷維護，推動客戶經理走出去“行商拓戶”，實現精準營銷，通過電話、上門走訪等方式深入了解客戶需求，并根據客戶需求制定合理營銷方案，積極營銷收單業務、提升營銷成功率。

三、加強產品培訓，提高營銷效率。該行為加速收款碼的營銷進程，利用夕會時間組織員工進行e支付收款碼辦理流程的學習，保證每位員工熟練掌握操作流程，提升辦理速度，增強客戶體驗；同時該行組織員工進行收款碼營銷競賽，并設立獎項，激勵每位員工參與到活動競賽當中，堅持員工走出去營銷產品提高營銷效率。

四、持續跟進維護，做好客戶服務。為持續做好客戶服務，該支行整理商戶信息并做好登記，營銷成功e支付收款碼后及時上交審批材料，確保能快速解決客戶收款問題；同時成立商戶收款碼客戶群，及時為客戶解決疑難，并組織員工每日專人“值班”客戶群，在群里提供解決方案，對于無法通過線上解決的，提供上門服務，讓客戶體驗有服務溫度的銀行，樹立大行形象。