一、強化拓戶提質增效。加強客戶走訪,深挖潛在需求。該行定期開展數據監測分析,重視業務指導,同時通過營銷經理協同支行開展走訪聯動營銷工作,大力推進結售匯和外匯買賣等套期保值增值重點產品。在把握國際結算、貿易融資等基礎外匯產品帶動的資金交易量的同時,也利用外匯資金業務鎖定未來國際結算等配套業務,不斷提升各項產品的客戶覆蓋率,實現良性循環。 二、提升外匯服務能力。加強匯率關注和提示工作針對短期內的重要事件,提前做好通知和研判,提示企業做好匯率風險防范,加強對大幅波動和突發性事件的解讀,引導企業樹立匯率風險中性理念。同時,基于客戶未來收付匯情況、訂單成本、匯率預期等綜合因素,針對性推薦匯率避險產品,對重點客戶由專人直接對接,幫助客戶更優更快鎖價,以優質、高效服務贏得客戶好評。 三、積極開展國業從業隊伍培訓。以現場培訓及自學相結合的方式,通過組織人員學習外匯產品及相關外匯風險防范等業務知識,扎實推進外匯業務合規操作,不斷提高前臺外匯人員業務素質,提升服務質量,確保各項外匯業務合規穩健發展。 |
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