工行江濱支行攔截轉賬詐騙事件 為客戶挽損12萬元

東南網3月14日訊（通訊員 曾秀妹）近日，工行江濱支行工作人員憑借敏銳的判斷力和專業的知識，成功攔截轉賬詐騙12萬元。

當時，一位女客戶急匆匆地來到江濱支行，說要將12萬元轉至外省某結算服務有限公司賬戶。該行工作人員照例詢問轉賬匯款用途時，一旁的陪同人員神情慌張并一直催促授權匯款，這一異常情況引起網點負責人和客服經理的警惕。

為阻止客戶資金損失，網點負責人馬上將客戶和陪同人員分開，請客戶到辦公室，將類似詐騙案例與客戶這次事件進行比對分析，并向客戶耐心解釋說明。經過長達半個小時的勸解，客戶這才恍然大悟，同意中止了匯款。

客戶對該行工作人員專業、高效、優質的服務表示感謝和贊揚。工行服務到位，保障客戶資金安全，傳播社會正能量，讓詐騙分子無處藏身。