“沒想到,前一天上報了服裝更換需求,這么快就穿上了合身的制服。”雖然只是一件小事,但福建省建寧縣人武部文職人員蘇世中感覺心里暖暖的。 去年9月,為推動解決官兵急難愁盼,三明軍分區(qū)黨委建立聽兵聲、解兵憂“一月一解”工作機制,出臺《聽兵聲、解兵憂“一月一解”實施方案》,要求機關區(qū)分易事、急事、難事,緊抓快辦,定人定責、定標準、定時限。牽頭處室領導和機關部門研究制訂具體解決方案和任務清單、責任清單、政策清單等“一方案三清單”,形成“辦實事”成果專題報告,報軍分區(qū)黨委。 “機關服務質量好不好,基層最有發(fā)言權。”為把服務基層工作落到實處,該軍分區(qū)黨委配套推出“一站式”服務,指定政治工作處專人負責定期收集匯總基層官兵反映的困難需求,確保官兵反映的問題件件有回音、事事有著落。接到蘇世中提交的更換服裝需求后,政治工作處第一時間將問題反饋至保障處,問題很快得到解決。 “以往一到節(jié)假日,機關勤務班或干休所軍士家屬申請臨時住宿要跑好幾個部門,沒想到這次只需去政治工作處申請,就可以直接拎包入住了。”二級上士劉隆義家屬告訴記者,“五一”期間,軍分區(qū)采取審批關口前移的方式,簡化辦理流程、縮短辦理時間,受到軍屬好評。(中國國防報) |
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