東南網(wǎng)9月14日訊(通訊員 鄧美珠)為提升經(jīng)營水平,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,工行三明列東三鋼支行采取多種措施,全力助推三方綁卡攻堅增量,取得良好效果。 提高重視,加強培訓(xùn)。網(wǎng)點利用晨會、夕會時間組織員工進行三方綁卡培訓(xùn),詳細講解手機銀行、一鍵綁卡等渠道綁卡流程和操作規(guī)范,讓每位員工掌握綁卡的操作要點和營銷話術(shù),提高營銷技巧和綜合營銷能力。 加大力度,多種宣傳。開展形式多樣的宣傳,該網(wǎng)點利用戶外LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語,在網(wǎng)點醒目位置擺放宣傳折頁,客服經(jīng)理開展廳堂微沙龍活動,適時向等候區(qū)的客戶遞送宣傳折頁,講解“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)優(yōu)勢,吸引到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶主動綁卡。 積極行動,全員參與。網(wǎng)點做好動員工作,要求每位員工在日常工作中密切關(guān)注客戶微信、支付寶綁卡情況,發(fā)現(xiàn)綁定不成功的客戶及時提醒其進行綁卡,并在每日晨夕會對當(dāng)日綁卡情況進行通報,及時對每天的綁卡工作進行復(fù)盤。 在網(wǎng)點全員的共同努力下,該支行三方綁卡工作有所進展。下一步,該支行將探索更多獲客渠道,強化日常用戶服務(wù)與營銷,持續(xù)做好三方綁卡等工作。 |
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