東南網6月5日訊(通訊員 吳娟 孫代標)“請問是供電公司嗎?我們碾米廠沒電,麻煩你們來幫我們檢查一下。” 近日,三明寧化縣石下碾米廠打來用電救助電話,國網寧化縣供電公司值班員接到用戶電話,馬上組織人員火速趕往搶修現場。 剛進門,石下碾米廠負責人帶著該公司員工到配電室里檢查。據負責人介紹,當天上午9時30分,廠內所有的電氣設備都能正常運轉,可沒過多久只聽到一聲悶響,就沒電了。此時,正值糧食加工高峰期,停電意味著大批待加工的糧食將無法得到及時處理,嚴重影響工廠運營和客戶供應。 供電公司人員經仔細檢查后發現,造成停電的原因是工廠電纜因長期使用及負荷過重而發生一相燒斷。而該企業所使用的專變供電線路需要匹配規格的電纜進行替換,但現場并沒有合適的電纜可供使用。面對這一突發情況,國網寧化縣供電公司的搶修人員沒有絲毫猶豫,立即決定采取應急措施。他們迅速尋找材料,重新壓接了一根電纜線,并成功將其搭接在配電箱內,恢復了供電。經過三個小時的搶修,該企業的設備恢復正常。 看著室內用電一切恢復正常,該企業負責人一改先前心急如焚的神態,笑著連聲說:“各位師傅,你們辛苦了,要不是你們這么迅速搶修,我們的加工工作都無法開展,真是太謝謝了。” 此次搶修任務的圓滿完成,彰顯國網寧化縣供電公司高效、專業的服務品質。他們始終堅持以客戶為中心,積極響應客戶需求,用實際行動踐行了“人民電業為人民”的宗旨。下階段,國網寧化縣供電公司將繼續秉承“安全、優質、高效”的服務理念,不斷提升服務質量和技術水平,為廣大客戶提供更加可靠、優質的電力服務,為推動地方經濟社會發展和人民生活水平提升作出更大的貢獻。 |
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