三明永安：服務監督解疑慮 校表入戶除隱患

東南網8月21日訊（通訊員 丁卉 林建龍 黃淇舟）“您好，請問是供電公司嗎？我家近期用電量突然高了很多，能申請校表嗎？”8月20日，國網永安市供電公司片區經理接到永安桂化新村一用戶的來電，反映其用電量突增異常，提出校表訴求。公司紀委了解到此情況后，第一時間開展監督工作，為保證用電客戶用上“放心電”保駕護航。

紀檢監督人員聯合技術人員來到桂化新村，在客戶的見證下，利用單相電能表現場校驗儀對客戶電表進行校驗，校驗結果顯示誤差在允許范圍內，且電表接線、鉛封均完好，說明問題不在電表上。面對校表結果，客戶的疑慮仍未徹底消除，技術人員便提出上門排查的建議，在征得客戶同意后，隨即入戶檢查。

經過對全屋用電設備、線路、開關的檢查，以及深入了解客戶日常用電習慣，低壓網格服務員通過利用電器功率、使用時長等信息，初步測算出其家中的“耗電王”，主要是電熱水器未調整到夏季檔、使用空調時一直保持在18℃，加上智能馬桶、路由器等長年待機電器，會讓客戶覺得沒開設備也有用電的錯覺。經過現場一番解釋，并引導客戶登錄網上國網APP，使用用能分析模塊，開展用電負荷監測，實時掌握日電量詳情，終于消除了客戶的疑慮。

國網永安市供電公司提醒廣大市民朋友：夏季用電高峰期間，請合理使用大功率電器，停用電器之后，應拔出插頭，減少帶電設備。如有發現電量異常請及時聯系片區經理，我們將全力做好答疑解惑、現場核實等工作。