高度重視,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自經(jīng)營(yíng)快貸“換新升級(jí)”以來,該支行第一時(shí)間組織全員學(xué)習(xí),解讀新產(chǎn)品,提升營(yíng)銷素質(zhì)。該行客戶經(jīng)理開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),向全體員工解讀“新一代經(jīng)營(yíng)快貸”產(chǎn)品,深入講解產(chǎn)品在操作過程中常見的問題,確保支行每位人員都能熟悉新產(chǎn)品,掌握新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)勢(shì)。同時(shí),鼓勵(lì)支行成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地的員工積極分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)營(yíng)銷過程中的各類問題進(jìn)行匯總解答,全面提升支行員工對(duì)該產(chǎn)品營(yíng)銷和辦理的能力。 宣傳推廣,積極搶占市場(chǎng)。一是結(jié)合支行的特點(diǎn),篩選有資金需求的客戶,從存量收單商戶且有穩(wěn)定結(jié)算和收款的客戶抓起,精準(zhǔn)營(yíng)銷,逐步落地。二是積極外拓走訪營(yíng)銷。支行員工通過走街串巷、走訪商戶等方式,大力宣傳。同時(shí),客戶經(jīng)理通過走訪企業(yè),根據(jù)客戶真實(shí)的需求和經(jīng)營(yíng)情況,推廣“新一代經(jīng)營(yíng)快貸”,企業(yè)可以應(yīng)測(cè)盡測(cè),讓客戶真正體會(huì)到工行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。三是緊抓住到店客戶,對(duì)于到店客戶,由廳堂柜面人員積極營(yíng)銷,篩選客戶,提升拓戶成功率。四是動(dòng)員支行全員通過微信、朋友圈等線上途徑,積極宣傳經(jīng)營(yíng)快貸的申請(qǐng)方法、還款方式、利息計(jì)算等,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。 工行三明尤溪支行將持續(xù)強(qiáng)化“新一代經(jīng)營(yíng)快貸”的服務(wù)工作,依托新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)秉持專業(yè)、高效、誠(chéng)信的服務(wù)理念,為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)提供更加全面便捷的金融服務(wù)。(來源:工行三明尤溪支行) |
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