國網三明供電公司：“三個聚力”打造電力營商環境升級版

東南網4月14日訊（通訊員 熊超凡 鄧菲）4月10日，福建省發展和改革委員會發布2025年第一批優化營商環境工作典型經驗做法，《三明市“三個聚力”打造電力營商環境升級版》成功入選。這一榮譽不僅是對三明市電力服務生態體系升級的認可，更是對國網三明供電公司在推動經濟社會高質量發展中的積極探索與實踐的充分肯定。

一直以來，國網三明供電公司聚焦企業能效提升、鄉村產業振興及居民便捷服務需求，整合政企資源、數字技術和服務場景，構建點面結合、內外循環的“三維矩陣”服務體系，形成以“三個聚力”為核心的優化電力營商環境舉措。

提升鏈條服務 護航保障企業用電

聚焦企業用電需求，創新打造“園區電力管家”團隊，建立“117”快速響應機制，問題處理時長壓縮3.4天；聯合政府成立“電力營商聯席辦公室”，前移決策關口解決電網規劃等復雜問題68項；組建“雙師”專業團隊開展設備巡檢和能效評估，為136戶企業消除隱患230余處，節約成本3900萬元。通過前哨響應、中樞決策、后盾保障的三段式服務，實現企業用電問題閉環管理。

推動流程再造 提升服務質效

深化政企數據共享，在全省首創“水電氣網+政務”聯辦模式，11個政務服務中心實現12類高頻業務“一窗通辦”，累計辦理政務業務1120單；創新“車樁聯辦”服務實現充電樁報裝流程與購車環節無縫銜接，辦理時長壓縮23%；構建網格化社區服務體系，通過“線上+線下”協同快速響應居民需求，客戶滿意率連續三年穩居全省前三，真正實現“辦事不出網格”。

賦能特色場景 助力鄉村振興

針對農業農村發展新業態，創進推進“即掃即用”免報裝模式，布設16處農田共享用電點，保障560畝耕地灌溉需求；在夜市經濟區設置智能插座集群，服務攤主1.3萬戶·次，消除私拉電線隱患；打造露營基地共享電源系統，為3300名游客提供綠色用電體驗。通過精準對接農業灌溉、夜間經濟、文旅消費三大場景，以數字化手段破解流動用電難題。